烟草在线—吸烟有害健康！

的人身安全受到威胁时，要学会用法律来维护自己的正当权益。比如说当遇到一些不正常的人群前来骚扰时，我们一方面既要学会机智应对他们，以打消他们的戒备心理

。　　（3）要能机智地处理突发事件　　作为零售户每天都要和形形色色的顾客打交道，这些顾客的性格特点不同，有的乐乐大方，有的内心孤僻

在后纺车间当维修工的父亲韦汉伦下班回家，脱下身上的工具包坐在椅子上时，“机智”的韦斌总是凑上前来，用胖乎乎的小手给父亲的肩膀揉一揉。不一会儿，

出现问题，要巧妙使用自己的机智，解决问题，化解矛盾。比如出现商品质量问题，首先真诚地向顾客表示歉意，再查看原因一旦确实是因为质量问题

，需要我们拥有灵活机智的沟通技巧和应变突发事件的能力；良好的人际交往能力也不可或缺，要做事先要学会做人，在工作中和同事保持良好的人

的职业道德和个人形象，恰当运用幽默、机智的语言不但能提升个人魅力，还能增强客户的好感与信任，从而达到营销目的。当然做到这一点还需要营销人员的点滴积累，

：一是要善于集中时间，切记禁止平均分配时间，要把自己有限的时间都集中在处理最重要的事情上，切记无论怎样也不可样样工作都要抓，要有勇气并机智地

嫌犯上了公交，每到一个站头，都用手机短信向王成通报即时情况。这样的突发情况，他们还遇到了好多，凭着机智和对工作的忠诚，他们总能

商品有点吸引力。奈何人家供货商不买咱的账，所提条件看来是没有答应，最后才出现这个自采以应付缺货的困境。　　好在这家采购人员充分发挥了自己的机智，想到咱这

变来变去。可是瑞蚨祥的店员、掌柜、东家没有让这山东巡抚装扮成的一乡下老汉难为住，在连扯九块布而顾客不要的情况下，店里服务人员不急不躁。通过其营业员的机智化解了这位特殊顾客

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