烟草在线—吸烟有害健康！

，一下子就被朋友的服务所打动了，只见朋友正在接待一个顾客，她没有像我一样用机械而僵硬的笑容说“欢迎光临”。而是非常热情而自然地说：“你好，

;因人而异灵活施策。用自己的言行、微笑和小举措、微服务打动顾客，让顾客品味到零售户的真诚和真心，体会到被尊重被关爱，感受到温暖温馨，这比什么都重要

商品质量和价格，也看重零售户的服务态度和信誉度。唯有暖心服务才容易打动顾客，感染顾客，进而“俘虏”顾客芳心，做好生意。　　零售户应该清楚地意识到

再说些什么来打动他们，让他们回心转意，接受我们的金圣，于是脑子高速转动，眼睛四处扫射，想找点新的灵感。这时，我突然看到

多上门，反复上门，不厌其烦，用执着打动他们，用恒心感染他们，从而促使他们逐步改变认识，接受建议，树立

。都说人心是肉长的，零售户如果能真诚地向顾客道歉，还不能打动顾客吗？记得自己开业不久，一天有一个顾客拿着一张崭新的100元钞票，欲

？　　　　以顾客至上，服务为王为原则　　　要想自己的小店生意好，服务态度很重要。在当前市场竞争的前提下，只有在经营之中用优质的服务才能打动顾客

）”，主张“原创经典，钻石品质”的核心理念，以拥有足以媲美钻石的经典品质来打动消费者，让消费者了解“芙蓉王（钻石）

铮铮的美国西部牛仔形象符合了男性消费者对这种自信、豪迈、充满男性气概和英雄主义的喜爱、欣赏和向往，并成功打动了千千万万的男性消费者。在这个品牌塑造的过程中，“万宝路”先是

到来的今天，任何一个企业在营销过程中，都不能仅仅只关注于产品或服务的本身，还需要借助产品或服务去创造出能够打动消费者的关键点，让消费者能够有一种

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