烟草在线—吸烟有害健康！

，要通过实地走访、问卷调查、电话回访、卷宗检查、办证系统查询等形式，了解烟草专卖行政许可中存在的问题，对许可证管理中存在的以权谋私、违法办理人情证、关系证

香烟品牌。　　另外，侯增岭还经常同客户经理马经理联系，定期请教卷烟销售中的一些问题，询问卷烟品牌生产企业的基本知识和新品卷烟的规格特性，以便更好

生动向消费者传递商品信息；第三，开展消费调查。通过调查问卷的方式，征求消费者对卷烟品牌的需求，然后依据消费着的反馈情况组织购进相关卷烟品牌

他们的消费、购买及竞争行为。企业可以通过观察法、当面访问法、电话访问法、问卷调查法来获得市场原始资料、初级资料。同时也可以利用次级资料、二级资料，也就是“图书馆式研究”抄录剪接的资料

和经营管理规章制度，召开卷烟零售户座谈会、问卷调查等方式，加强对明示承诺贯彻执行情况的监督检查，对违反明示承诺和不规范的从业行为进行责任追究。认真贯彻落实国家局提出

、荣辱与共，才能有效激发员工积极参与到企业所想要建立的员工成长规划中。在企业对员工的成长需求进行深入摸清和了解的过程中，可开展思想问卷调查、走访调研、合理化建议等形式

，继续通过管理人员分片包干制、发放调查问卷、聘请行风监督员等形式，加强对服务执行者的考核和监督，以提高服务质量，提高服务执行力。　　（

的接受程度。新品卷烟上市销售后，客户经理要主动加强与零售客户之间的联系，通过询问法、现场观察法、消费者问卷调查等方式，从消费者的再购率、对新品的认知度和认可度

”、“行政许可满意率”“专卖执法满意率”“客户服务满意率”问卷调查活动，调查结果不遮不掩，公开于众，并将“四率”纳入专卖营销部门及员工月度工作质量考核

品类管理），把新烟发布、重点营销、烟品宣传资料推送给零售店。还能通过开发数据采集功能，实现利用ITV终端采集特定需求信息，如调查问卷、销量上报

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