烟草在线—吸烟有害健康！

，提高客户卷烟经营能力；引导客户消费，开展宣传促销活动，拉动卷烟消费，提高卷烟销量。　　2、要高度重视品牌培育工作，

特色提升的个性订制。积极引导客户提升经营能力，方便卷烟消费者快速识别售点信息、产生消费依赖、形成品牌忠诚，对有条件的零售终端指导开辟现代化品牌体验专区、品牌促销专区、品牌广告

陈列。营销人员要引导客户做好陈列展示，与烟草公司合作开展终端陈列打分活动，并将其与客户类别和供货挂钩，让其实实在在地尝到甜头；可定期组织具备经营

，笔者有以下几点认识和看法。　　释疑解惑　引导客户　　俗话说，话是开心的钥匙。当前，客户之所以订货积极性不高，原因是多方面的。笔者认为

，想尽一切办法开展工作，试想，一个客户经理连他自己对培育的品牌都持怀疑的态度，不自信，怎能说服客户引导客户呢？　　二是恒心

需求，精心指导客户经营，帮助客户重点解决“不会订烟、不会陈列、不会促销”等经营难题。同时，要采取培训、座谈、观摩等形式，引导客户参与零售终端建设

新品信息，引导客户上柜；随时解答客户疑惑，帮其解决问题，等等这些不但提高了客户服务质量和效率，也增进了客我关系。　　同时

最近一直在思考社会库存和真实需求的问题，如果像现在一样，我们不去引导客户进行销售，那我的工作应该来说并没有多大价值。”小刘将自己的销售数据展示了出来

的零售客户，不要打“价格战”，确保自身的利润空间。　　二是客户经理要做好零售客户的情绪安抚工作，引导客户尽快适应新的价格体系。要本着对客户负责的态度

？作为烟草公司对于客户提供的优质服务，着力点要放在转变营销模式和拓展市场营销新思路方面，不仅仅要使服务内容转型升级，更要在引导客户适应市场规律上集

烟业智汇