烟草在线—吸烟有害健康！

，心想，以后老年顾客不热衷这款卷烟，我就把目标投放到小青年们的身上。　　湖北省襄阳市卷烟零售户夏雨　　我开店那么多年了，我感觉要想卖好店里的细支烟

，这时，砍价顾客可能就会很快将一眼看中的商品来购买。优质的服务质量是达成生意的润滑剂。特别是老年顾客，大多时候是磨了半天价格，也不购买看中的商品

;抹零。对低于5角钱的零头，我店一律抹去不收。这样做不但减少了找零的麻烦，还让一些老年顾客成了我店的回头客。　　小结　　在当今社会，各行各业“零钱荒”问题

店根据自己所掌握的详细资料，进行有目的的去推荐，这样才能达到目的。　　有一次，一位老年顾客，进店来买烟，老人一直是我店的老顾客

都会按要求给他们送货上门。有时候我店临时没有的商品，我也会在其他地方帮顾客代买，有时候顺便给他们捎去蔬菜或者其他我店里没有的日常用品。　　二、我还专门为残疾顾客和老年顾客

;尽量让他们亲眼看到自己喜欢购买的商品。店里的货道有点狭窄，为了方便老年顾客，我就撤去了一节货架，让拄拐的，坐轮椅的残疾顾客可以进里面随便选购

，搭配了8条红金龙（晓楼金）。　　昨天，一位老年顾客说想要2条黄金叶（金满堂），我将店里仅剩的6盒售给

，我看到了一丝光亮，顿时也增添了一份自信。因为我想，即便是真的不好卖，但遇到拿不定主意随意性较大又或是老年顾客的时候，等到时机成熟、我

会购买，不喜欢就不会购买。要知道什么年纪的顾客喜欢购买什么样的商品。如：老年顾客喜欢购买价格实惠的商品，而年轻人爱时髦，喜欢购买高端的月饼礼盒

，既可以减少室内的潮湿，又可以保持店铺地板的干净，还保证了老年顾客因为地板光滑跌倒的隐患，一招多用，效果一直不错！　　小结

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