烟草在线专稿　　春节一天天逼近了，超市的生意也一天比一天红火，随着每天购物的顾客增多，店里找给顾客的零钱就出现了告急。下面请几位零售商户谈一谈，他们在春节期间是如何破解“零钱荒”的：

　　黑龙江省哈尔滨市零售商户：李志梅

　　每到过年、过节的关口，店里的顾客就比平时增加很多，这时店铺里的零钱就不够用了。店里没有零钱，真的很麻烦。有次，顾客买了瓶3元的饮料，给我5元，我不得不跑到隔壁换零钱。做生意本来就辛苦，每天还得为零钱焦头烂额。因为“找零”缓慢，顾客难免会有抱怨，直接影响了店里的生意。因此，每到年节前夕，我就会提前准备兑换大量零钱，放在店里时刻准备着。兑换零钱也要讲究方式方法。现在去银行兑换零钱，如果没有关系，你是兑换不来的。我一般都是和镇上的流动小贩兑换，流动小贩做的都是小生意，比如，在街上卖茶叶蛋的大妈，修鞋的大爷，卖包子的大婶等，他们收到的钱大多是一角、两角、五角和一元、两元、五元、十元的零钱。我找到他们和他们兑换零钱，100元换98元零钱，那2元算是手续费。

　　黑龙江省双城市零售商户：朱红梅

　　“零钱荒”一直困扰着各个零售商户，为了能得到零钱，商户们也是想足了办法。我的店铺也和别的零售商户一样，店铺里也缺零钱，每当找顾客零钱时却没零钱可找，心里真是急啊。为了兑换到零钱，我想了很多办法。我兑换零钱的第一个地方是去大街上的早餐摊兑换。包子、油条都是几元钱，按照习惯，一般人们都拿着零钱去买，有一元的就买一元的，两元就买两元的，因此一天下来包子油条铺能有不少零钱。我去和他们兑换，他们也很乐意，因为一大堆零钱，他们保管也不便，也希望能尽快兑换成整钱。我们相互交换，各得所需，皆大欢喜。还有，有些顾客购物时，买一包烟货意见小商品，而且兜里明明有零钱，可他们却总喜欢拿出一些大面额的钞票付账。因此，我在日常零售时，每当有顾客拿大面额钞票购物时，我都会问上一句，你有零钱吗？这时，顾客若有零钱，就会掏出零钱付账。这样，为店里节省下来一部分零钱。

　　黑龙江省依兰县零售商户：魏红光

　　“零钱荒”是每个店铺的通病，特别是在年节的销售旺季，零售商户都缺零钱。俗话说，虾有虾道，蟹有蟹路，每位零售商户都有各自寻找零钱的路子。我的超市可以说，常年都不缺零钱，因为我有兑换零钱的渠道。我的一位亲戚是个小粮贩子，他每月都收购几车黄豆给市区的几家豆腐坊送去，豆腐坊卖豆腐收的几乎都是一元、两元、五元、十元的零钱，他们就用零钱付给亲戚。亲戚不愿意要零钱，但由于双方合作很好，不得不收下。有一次，我想我的这位亲戚说了我店需要大量零钱，亲戚眼睛一亮：早说啊，我这里有的是零钱。于是，我每月都和亲戚兑换他手里的零钱。当然，那么多的零钱我根本用不了，我就把多余的零钱兑换给镇上的零售同行们，解决了他们缺零钱的燃眉之急。

　　黑龙江省肇州县零售商户：周希洪

　　“零钱荒”不是没有零钱，零钱放在老百姓的抽屉里，存在商贩的铺子里，甚至在公交公司的仓库里泛滥成灾，而是零钱回收不畅。破解“零钱荒”最简单、最快捷的途径是去银行兑换，银行是零钱最多的地方。但是，去银行兑换零钱，理论上可以，谁都可以去兑换。但实际上，如果和银行内部人员没有关系，银行根本不兑换给你零钱，因为银行里回笼的零钱也很有限，而且有些银行职员怕麻烦，根本不兑换给你。为了攻克“零钱荒”难题，我决定从最简单的途径入手，到银行里去兑换零钱。为了能和银行的内部人员拉上关系，我每月去银行存钱，都在一个固定的储蓄员手里办理存款，不但我存款在这个储蓄员那里办理，我还拉亲戚朋友在那个储蓄员手里办理存款。因为我知道银行的职员每年都有一定的储蓄任务，完不成会扣奖金的。这样，久而久之，我就和那名储蓄员混熟了。这时，我提出让他给我兑换零钱，他就很爽快地答应了。

　　宾县宾西零售商户：李汉明

　　现在到年底了，各个零售商户零钱都很紧张，零钱短缺问题一直解决不了，为了换零钱，啥招都想了，甚至付出“手续费”，可有时还是不够用。有些时候，我只好和顾客商量，麻烦顾客找找兜里有没有零钱，或者拿糖块、打火机等小商品作为“找零”。但这样做引起了一些顾客的反感，失去了一些顾客后，我再不敢这么做了。于是，我又想到了一个破解“零钱荒”的方法，在店里安装了一台POS机，顾客消费超过20元钱，我就建议他们刷卡，不用找零，可碰上年纪大的顾客，他们没有银行卡，还得需要“找零”。这时候，我又想到了一个对策：抹零。对低于5角钱的零头，我店一律抹去不收。这样做不但减少了找零的麻烦，还让一些老年顾客成了我店的回头客。

　　小结

　　在当今社会，各行各业“零钱荒”问题日益突出，特别是零售行业。要想缓解当前市场上零钱紧缺的现象，最主要的，还是要让市民把家中“沉睡”的零钱拿出来消费，以促使更多的零钱得以在市场上流通。各家银行也要开设兑换零钱专柜等绿色通道，为人们交存回笼硬币敞开方便之门，以破解当前的“零钱荒”。