烟草在线—吸烟有害健康！

均一一攻克。　　　四、强化后期服务，提升网上订货满意率、巩固率。　　在辖区网上订货率达到100%以后，重点做好后期服务工作，全面提升客我关系，

业务技能培训，全面提升卷烟零售户业务素质，提高新商盟网上订货率；进一步加强柜台“七统一”建设，打造标准化柜台形象；进一步增加转销联动

提高8元以上真龙的上柜率；四要提高品牌培训工作；五要优化线路，优化管理；六要确保网上订货率和电子结算率。晒黄烟生产经营方面，提出要

的家庭电脑普及率为40.6%。而截至今年9月底，全国卷烟零售商户网上订货率达到66.5%。　　互动是客我关系的最高境界，而网络是互动的一个良好平台，烟草行业在

店里时订货时间已过的话，那么客户的首次网上订货就无法成功，这样不但会影响客户开展网上订货的信心，同时也会影响到公司网上订货率的提升。　　笔者建议

%，网上订货率为84.65%，贷记卡下步办理也将达到80%以上。　　　合肥市网上订货“新商盟”的使用，客户普遍反映，订货相比以前时间更灵

推进网上订货和电子商务应用，全面提升杭州烟草信息化服务的能力和水平”，并提出网上订货率达到60%以上的工作目标。然而，地处浙江省西部的建德市，境域

，有相当的地区没有网络可用。城区的客户网上订货率能达到80%以上，农村的网上订货率达到30%。零售客户的收入和生活水平的低，导致卷烟网络普及面仍然较低，

，相对落后的农村市场不利于网上订货、网上配货、进销存系统等先进的营销网络模式推广，工作的难度较大。尽管如此，目前第一分公司辖区网上订货率为91%，网上配

叶品牌的宣传、引导和上柜，促进了重点品牌健康快速发展；在去年较高水平基础上，继续狠抓网上订货不放松，全市网上订货率71.87%，现代

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