烟草在线—吸烟有害健康！

考核，确保关键技术落地生根，持续提高烟叶质量，保障烟农提质增收。创新服务手段，提升服务效率。开展烟农走访调查，了解烟农在生产中的困难

、各抒己见，提出有针对性、建设性的创新服务小技巧、小妙招。三是发挥核心价值。县局营销办对征集的“金点子”进行筛选、归类和提炼，制定相应工作措施，把体会和成果转化

;增强法治意识、规范服务行为、提升服务能力，切实保障客户合法权益，有效防范化解经营风险，创新服务模式。

福建省泉州市泉港区烟草专卖局（分公司）近日通过“双聚力”进一步深化企业科技创新工作。聚力党建引领，锻造创新服务平台。以党建为引领，突出“问题

，创新服务手段，建立“小组反馈、线上收集、实地拜访”相结合的立体化客户服务模式，以解决客户实际问题为导向，实施个性化、亲情化服务，

了解客户订货情况，坚持卷烟订货日提醒客户尽早订货、存足货款，减少客户订货失误，避免盈利损失。做精指导维护。创新服务方式，向不同类型的客户提供

靶心。以客户需求为导向，创新服务拜访模式，以团队为单位开展“普惠式拜访”“会诊式拜访”“多对一拜访”“一对一拜访”，突出团队优势，发散思维

建议，确保相关人员会用平台、用熟平台、用好平台。通过培训，做到了对广大烟农的创新服务、智慧服务、便捷服务，为进一步实现数字烟草起到很好的带头引领作用。

户自律互助小组作用。“促”共赢。增强客户经理终端工作能力，拓展客户经理工作内容，创新服务手段，提升服务营销能力，实施个性化、针对性的服务

，便民服务为前提，充分利用网上办事大厅电脑端，手机办事移动端，创新服务形式，不断提高工作效率，推动窗口服务发展。

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