烟草在线—吸烟有害健康！

由于推荐的卷烟动销慢，这样就造成了零售客户卷烟库存增大、资金积压，给零售客户造成了困扰，加上客户经理与零售客户沟通不畅，很容易就形成了零售客户对卷烟

;进一步了解顾客的个人状况和喜爱偏好。时间久了，我对常来店里消费的顾客也渐渐熟悉，这样更有利于我针对性地推荐卷烟新品。为了拉拢客源，我在店里开展了送货上门、代缴

，很多喜欢尝新鲜的人，在来俱乐部玩乒乓球时，都会顺便到我店里来买上一盒我推荐的卷烟抽。对这部分顾客，我也是花费了一些心思，我把他们

分析指导能力，更好的为客户服务。另一方面通过客户培训使客户掌握推荐卷烟、滞销烟等方式方法以及如何与消费者沟通，使其成为忠实顾客。　　二、探讨问题　　（一

说什么话，在推荐卷烟的过程中，要因人而异，不要过于盲目。切忌要把握好春节的营销分寸，遇到再难缠的顾客，我们也不要过于冲动

;给顾客上一课。　　许宏伟介绍他的生意经：“卖烟就是要主动一点，要敢于介绍品牌信息，给顾客推荐卷烟，而不是顾客要什么烟就拿什么烟。”许宏伟在

，也就是重点商品的陈列工作，也就是近期重点推荐的卷烟，可以采取“黄金陈列位”法或“店主推荐”法。　　三是要搞好店堂卫生。营销人员在市场走访过程中，发现零售

，顾客的压力越来越大，用幽默风趣的话语来逗大家乐一乐。别看他以前不卖烟，可推荐卷烟有一套，特别是泰山系列，在他店里卖得特别火爆

的顾客要尽快精准地掌握其心理，有针对性性打开其心结，有效激发其购买欲望。比方在推荐卷烟新品时，需要细心耐心，更需要零售户的勇气，使用

的顾客对我卷烟的陈列赞口不绝。平时清闲时间我还在烟草公司送来的报纸，学习经营的文章，学习品牌的文化知识，从中收获颇丰。在推荐卷烟的时候不会把品牌文化混杂

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