烟草在线专稿　　徐秀云是成都的一名零售户，也是一个写作高手，早闻其名，一次杂志社的笔会，让我有幸见到了秀气文雅的徐秀云，当我见到她的时候，个子和我一样高，文文弱弱的，不敢相信她有这么坚强的意志力，这么能干。

　　通过几天的接触，对她有了更深的了解，我佩服她的写作能力，更佩服她的经商头脑，在零售行业短短几年时间，由小店发展成大店，现在又经营一家300多平米的大超市，而且实体店与网店同步，也做了真正的零售商与电商，在城里了扎了根，买了房子，买了汽车，过上了城里人羡慕的生活。

徐秀云的店在装修中

　　创业的艰辛

　　8年前，徐秀云从农村来到县城，在一个小作坊上班，一天干十几个小时，收入还寥寥无几，她的老公也是干些杂活，收入低微，只能勉强维持生活。有了第二个孩子，生活更加的拮据，还欠下了一些外债。眼看着孩子需要照顾，自己还不能出去打工挣钱，还有那些外债什么时候才能还清。正在一筹莫展的时候，徐秀云想到了开个零售店，一能帮着看孩子，二还能挣钱养家。可是当她把这个想法告诉亲朋好友的时候，他们都坚决反对，甚至还不敢来往，怕向他们借钱，血本无归。看着自己手里只有那一点的生活费用，就是向银行贷款也要开店，她就决定一定要开店做零售，而且一定要做大做强。好在这时还是有信任她们的亲朋好友愿意伸出援手，加上已经开店的老乡愿意为我们担保，在市场上可以先赊欠货物，这才东拼西凑凑齐了启动资金。

　　开店的艰辛可想而知，正当秀云开始筹备货物，准备开业。引来了同条街同行的妒忌，半夜把店门的门窗全部砸得稀烂，意思就是这个地盘是他们的，不能抢占市场，抢他们的饭碗。第二天又收拾好却又被砸烂，徐秀云骨子里有一股非常坚强的意志力，你们不让我干，我偏要干，而且已经为小店投入了太多的资金，要是现在打退堂鼓，那么正如亲戚朋友的笑话，血本无归。一定要坚强的度过这段危难时期，人心都是肉长了，觉得时间长一定会和同行和平相处。经过十几天的紧张筹备，同行也默认了他们的勇气，也没有再来打扰他们，小店也算了开张了。

　　开店的初期，琢磨顾客的需求

　　初次经营摸不着头绪，还有很多的不足，加上自己人生地不熟，小店虽然成功开业，不过生意并不像我们想象的那样理想。发现不少顾客都是进来看看新鲜，转转后什么都没买就离开了。生意的不足，一定要从顾客入手，听听顾客为什么不买东西就走，好几天就开始与比较熟的顾客交谈：“为什么我的店不能吸引你们来购物，有意见你们可以尽管说，我可以慢慢改进。”顾客说：“因为你们家货品价格偏贵，比同行的零售价都高，而且货品的品项也太单一，没有吸引力，好多东西想买的东西都没有。”听从顾客建议后，徐秀云开始调整价格，出去看看同行的零售价格，并且增加店里商品种类。还到市场批发日用百货，尽量满足周边顾客的需求。考虑到附近工厂民工比较多，还增设了布鞋、胶鞋、床上用品等。

　　只要顾客买不到的商品，第二天就一定骑自行车到很远的批发市场进货，尽量去订购，为了能够多卖一点钱。每天起早贪黑，早上5点就开门营业，晚上很晚才关门，把营业时间增加到每天十七八个小时。因为没有流动资金，进货的时候就少进点，量少也不可能让批发商来送货。所有的商品只能一点一点用自行车车托回来，有的时候一天跑好趟批发市场，好几次都因为货物载得太多，连人带车翻在马路上，有的时候真想大哭一场，好几次在好心人的帮助下才平安到了家。为了能早日还清债务，全家只能省吃俭用，开店时期都没有买一件像样的衣服，天天穿着工作服，一家人还蜗居在几平米的房间里，开店初的日子特别的辛酸和艰难。看到小店的人气在上升，心里苦却快乐着。

　　卖卷烟，走上了致富路

　　开店的初期，因为主要是副食百货为主，不经营卷烟，通过片区的客户经理，说无烟不成店，而且还能增加一份收入　，我就配合烟草部门办了烟草专卖许可证。没有想到，卷烟给我带来实实在在的利润，也带动我很多的客户源，很多的民工一般在我小店一次性都能把所有要买的商品全部买齐，看到他们满意的购物心里也踏实了。而且平时我还琢磨把卷烟陈列做好，摆出各种造型，吸引顾客，很多的顾客对我卷烟的陈列赞口不绝。平时清闲时间我还在烟草公司送来的报纸，学习经营的文章，学习品牌的文化知识，从中收获颇丰。在推荐卷烟的时候不会把品牌文化混杂，决不会把云烟说成了福建的卷烟。卖卷烟让我尝到了甜头，生意也开始蒸蒸日上，生活走上了正常的轨道，在城里买了房子，买了汽车，把远在农村的公公婆婆也接到身边，生活进入了小康水平，一家人开开心心的生活。

　　开网店又开辟了一条新路

　　徐秀云的店生意非常的好，她还不满足于现状，把实体店延伸到网店，做了实实在在的电商，自己注册了一个淘宝网站，把店里的商品都上传了网站里，然后有人下订购，就以快递的方式，把自己店里有特色的商品卖到全国各地，这也多了顾客源。这真是不简单啊，当她告诉我，现在市场竞争的激烈，商品利润的降低，导致开店费用的增加，随着网购大军的突发，看到快递员大包小包发快递，自己就想到了开网店，适合现代潮流的发展。实体店的压力越来越大，已经满足不顾客的购物需求，要是不想办法，只有被淘汰。每天的接单，发货，虽然很辛苦，可看到购买顾客对自己网店的好评，心里就多了一份成就感，毕竟是自己付出努力的成果。我与秀云是好友，每天打开空间，就能看到秀云每天上传的新商品，开网店看似简单，也不容易啊，不但要货真价实，才能引来顾客购买的欲望，而且每天都要有新商品，特色商品，商品还要不停的更换，才能挑起网购人心情。网购人的满意，就是对我们商品的肯定，点击量就高，网购的人才越来越多。徐秀云不愧是人才，在虚拟的网络里赚了很多的金。

　　写作的情趣值得赞赏

　　徐秀云在经营期间一直勤于写作，她的文章写的非常细腻，感情丰富，在东方烟草报，黄鹤楼周刊，烟草在线都有她的文章发表。而且徐秀云参加很多的征文都荣获了荣誉证书，让我羡慕不已。早在几年前，还是黄鹤楼周刊的特约编辑，还主持一个版面。我对她的文才非常的佩服，当我问她，是如何写出这么高水平的文章，她告诉我一个非常简单的道理，她说自己做过编辑，知道编辑很不容易，她写的每一篇文章最少要修改三次，确定完没有错字，没有不通顺的语句才能发给编辑，文章肯定是越改越好，所以她写的文章，一般都会被编辑选中，发表就高。原来写作不一定有很高的文化程度，关键是要用心，就能写出好文章。现在的人们心情都非常的浮躁，根本不能静下心好好做一件事情，写作也一样，徐秀云做事情认真负责的态度，值得我们所有人去学习。

　　事业又迎来又一次的挑战

　　徐秀云是不安于现状的人，有了一次的成功，就要接受更大的挑战，今年她又加盟了家家福超市，把经营场所夸大到三百多平方米，是一个规模不小的超市，每天要容纳很多的消费者需求，经营的场所跟大超市一样，所有的商品都是统一订购，促销活动也同样策划。刚开始营业就迎来了销售高峰，也达到了她预期的目标，做个大超市的老板，对新超市的发展一定有信心，做好做强。真的想不到，一个这样文弱的女子，居然有这么大的事业心，最后我祝秀云妹妹，生活甜甜美美，生意兴隆，一生好运！