烟草在线—吸烟有害健康！

两段式烟苗的出现，加快构建现代化烤烟育苗新体系。二是要在烤烟育苗技术标准化、服务专业化、供苗商品化、管理科学化和生产现代化五个方面狠下功夫，按照地点、供种、育苗、管理、供苗

操作方法的标准化服务。　　贵港市公司针对功能终端的个性需求，还提供包括店面维护能力、经营分析能力、品牌培育、信息化运用等四项个性化服务，这些服务主要是由客户经理实施

，在每个阶段都要重视抓好基础工作。在建设初期，重点抓好人员配备、基础设施、运行机制等工作；在建设中期，以强化队伍建设、安全管理、标准化服务等工作为中心

目标。多年来，为了提高客户服务水平，在全面推行标准化服务的基础上，今年又推行了规范化服务。但是，有了标准和规范不等于就能服务到位，

和客户打交道过程中，要秉持“服务零距离”的思想，抱着一颗坦诚的心和客户面对面沟通交流，做好标准化服务、个性化服务和亲情化服务。　　一是标准化服务入脑。标准化

更智慧的客户服务新生态为目标，孝感市局（公司）今年以来聚焦智能化、标准化服务，探索将AI技术应用于客户服务，依托“知音微客服”平台

，让他们通过合法、合规的经营来提升盈利空间，从而真正提高客户满意度，叫响服务品牌。五是开展服务评价。贯彻标准化服务，开展服务评价是服务品牌建设

制定服务计划。即：在制定计划时，既要考虑标准化服务流程所需的基础时间，又要考虑一些特殊情况下提高服务效率的因素，防止和避免一味地为了提高客户服务

理念提升零售终端建设不是简单的投入硬件设施，而是更加注重终端“软实力”的提升。要在积极引导零售终端自愿出资改造硬件、自觉提升形象的基础上，打造标准化的服务流程和业务规范

活动统一组织起来，实行团队化、流程化、标准化服务。” 　　值得一提的是，网格单元的组建，让烟农能够“抱团互助”，实现了用工模式的创新。例如在移栽

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