烟草在线—吸烟有害健康！

，时刻掌握专卖队伍执法动态；要通过执法满意度调查、行政处罚案件回访等形式，接受社会和舆论的监督，及时规范执法行为；要严肃纪律整顿

，探索建立客户服务的窗口，客户交流的平台与客我互动的桥梁。履行凡客户网上提出卷烟经营需求，客服员必回帖回复，客户经理必上门服务、各市场部必回访征询

配送。要把卷烟确无误地送达每一位零售客户手中，要把配送工作作为一个系统工程，做到配送前工作到位、配送中态度和蔼、配送后回访及时，真正使客户共享烟草物流带来

销量，在培育品牌的同时，促进区域消费水平的提高。　　　监督回访。跟进婚庆市场开发进程，随时搜集“黄山（红方印）”市场反馈

;建立重点户档案，对重点户档案实行动态管理，及时对停业或新开的客、货运站、物流相关信息进行更新，采取上门宣传法律、法规和不定期回访制度，在日常

分析研究，制订有针对性目标品牌进货方案和经营策略，促进客户对目标品牌的自主推介，提高目标品牌的市场知晓率和动销率，并加强客户的回访、调查和服务跟进

作为企业宗旨。要把满足客户需求，让客户放心放在首位。要坚持做好售后服务工作，做好客户走访和回访工作。　　四是要打造企业文化，培养团队精神，推动

，还需构建长期机制加以监督与指导。营销部采取实地回访、电话调查等方式逐一核查，发现问题将严格按照考核细则进行奖惩。通过定期举办由客户经理参加的提升卷烟零售终端形象相互观摩活动

;》相关工作要求，工商之间要从企业、人员与操作三个层面上建立协同机制，加强工商企业营销人员与功能终端的有机对接，通过协同开展市场调研、营销策划和终端回访

烟草公司的责任，也是零售客户丰富品系，增加消费者选择面的需要；三是反馈信息收集到位。卷烟投放市场后，电访员要及时进行回访，收集客户

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