烟草在线—吸烟有害健康！

？　　从聊天内容拉近关系　　新顾客我们是不能随便闲聊的，可是对于老顾客，我们就可以像老朋友一样或者是像哥们一样聊几句朋友间的话。比如说，有一位

;更不能随便摆放其他的物品。自从有了这个展柜之后，我们超市顿时焕然一新。顾客看到了我的这个举措之后，都为我叫好。我的那个展柜留住了很多顾客的脚步，虽然有些顾客

，就习惯性的往那家面馆跑。就这样老顾客带新顾客，一直火到现在。我也是如此，一下公交车就习惯性的往那家面馆走，哪怕不远处另一家面馆更便

。　　那天，一位老大爷来我的超市购物。我热心地接待，老大爷买了一个面包和一个火腿肠，看起来是新顾客，我在收款的时候，突然发现那个

;立刻有吃惊变为感动。因为我的这个举措让他看到了诚信，于是这个顾客就将这件事一传十十传百地传开了。不仅这个顾客经常到我们这里购物，他还给我带来了很多新顾客。他将这个件事分享到了

;“这么多年来，还没有那个店主让自己喝水，实在是感动。”从那以后，他到我们超市来的次数更多了。不仅如此，还给我介绍了很多新的顾客。他的一位亲戚办喜事

，不敢说个不字。即便是顾客的要求对自己有诸多不利，也会勉为其难的答应。因为生意难做，千方百计维护着老顾客，照顾着新顾客，这也是做生意之本

得了。回去之后，他就把这件事告诉了亲朋好友。于是，为我引来了很多新的顾客。自从有了这个举措之后，我发现有很多买烟的顾客是结伴而来的。他们商量好了要摇奖

了，每一次都面带微笑，似乎有说不尽的感激。不仅如此，他还给我带来了很多新的顾客，这些顾客的购买力都很强，而且都成为了老顾客。仔细想

，我们一定要在乎顾客，无论是老顾客，还是新顾客，切不可图省事，更不可怕浪费，很多时候，对顾客的付出是

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