烟草在线—吸烟有害健康！

。为了尽快扭转我负责的线路上黄金叶销量被动、落后的局面，让自己的业绩从谷底跃起，打一个漂亮的翻身仗。我白天跑线路，夜晚是霓虹灯下的访销人。我知道，

　　烟草在线专稿　　客户经理，是目前烟草商业企业服务客户的中坚力量，他们的“出身”看起来有些复杂，他们有的是由原来的访销员转变而来，从称呼到

;弥补服务缺陷，达到客我和谐的目的。　　还有一次，一位零售客户气冲冲地向我反馈，说是电话访销员把他家的烟访错了。10元一包的，错订成30元一包

烟草行业少了一个服务环节，就是电话访销员对产品和服务的推介，对行业知识的介绍等等。也就是说，网上订货对信息来源少了一个环节，电访员的服务环节

房县的服务线路，是2004年全市实行“大访销、大配送”时规划设计的，至今已运行8年。目前主要存在三个问题：一是管销线路与配送线路不一致。全县共有配送线20条

访销、网上订货、物流配送等重点环节的监管，及时提出内管意见建议，通过数据采集查找异动品牌，比对市场需求和销售能力，下发异常情况处理表至内管组

;服务都是随着网建的不断发展而提升的。同时，从访销到营销，队伍的素质也在不断提升。我们身边就有许多客户经理在营销战线一干就是十几年，他们见证了网建的发展

;运装砂袋近千袋，筑起近百米长的围堰。面对辖区内有4个乡镇所有居民近4万人已全部撤离、访销工作无法开展的形势，积极做好对受灾业户的慰问工作。富锦市局（营销部

十几年了，要说变化肯定大。就说卖烟吧，开始是自己上门拿烟，现在是送烟；开始是客户经理上门访销卷烟，现在是网上自主订烟。这都在不断向

相辅相成、互为补充的共同体。　　过去，转型就是把客户经理从繁琐的拿订单这个单一工作中解脱出来，把卷烟访销职能转变成为做市场，搞市场管理，从专业

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