烟草在线—吸烟有害健康！

忙店里其他的顾客吧！”说完接着5元的钞票就往店门外走，这时，我看再找钱肯定就来不及了，大妈就会走远了。我慌忙走出柜台，伸手从泡泡糖

找钱时，他突然窜了过来，看到他的动作，我下意识地关上钱抽屉，大喊：“老公，有人抢钱！”原本很冲动的歹徒

的经理过来问清了情况，原来这位大妈在超市买了鸡蛋，购物小票上显示是中午买了一袋鸡蛋是十元六角，收银员收了二十一元，找钱十元四角。这位大妈却坚持说她给

;要能快速利索地找到位置并能做出详细介绍；为顾客称量、打包时要干净利索；为顾客找钱时也要注意及时准确；为顾客送货时要注意按时按质按量；为顾客提供

，都不愿意购进，不愿意接受。因为零售18元，价格不高不低，我们卖20一包的卷烟卖习惯了，猛一下子要卖18元有点不习惯，感觉找钱时

亏。记得有一次，一位顾客急拿着一百钱匆匆跑到店里要买一包普皖。嘴里不断催促我：‘老板，快点外面有人等我啊’。我急忙接过钱，递烟找钱。等他走后再

心中，系在手里。做到“零售安全，警钟长鸣。”首先自己不要贪心，要想到“天下没有免费的午餐。”不要因贪一时小利而造成大损失；其次要防骗。在收钱找钱

，而不是强行拒绝顾客自己挑选。实际上，作为一个零售户也应该如此，比如因为自己的不小心，给顾客拿错商品，或者算错帐，找钱钱

火辣辣的。记得有一次，有一顾客拿50元钱买货后，我给顾客找了零钱。谁知他一转身硬说自己给的是100元，少找钱了。任凭我再三解释都不行，最后我只好

递过来的100元，正打算找钱，突然顾客把钱要了回去，说是身上有零钱。找了一阵又说零钱不够，还是找90元吧。王勇找补90元钱给顾客，

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