烟草在线—吸烟有害健康！

江苏姜堰：主动走近群众　积极服务零售户（图）

　　烟草在线泰州消息　　江苏姜堰区局（分公司）抓住党的群众路线教育实践活动再深入开展的契机，主动走近群众、积极服务零售户，党员干部冒着酷暑

湖南嘉禾烟草“七个一”服务零售户

　　烟草在线嘉禾消息　　连日来，湖南省嘉禾县烟草专卖局（分公司）在客户经理和卷烟营销人员中，认真开展“七个一”服务零售户活动，

市管员如何规范管理，贴心服务零售户？

零售户呢？笔者认为要做到四个“勤”。　　一、勤动手　　市管员每到一个零售户家中，在管理好市场的同时都应为零售户做一些力所能及的事情。比如：擦擦柜台、整理

用心服务零售户　客户全年零投诉

　　烟草在线专稿　　编者按：本篇文章作者以日常工作经验讲述在开展配送工作时要如何服务好零售户，作者表示只有用心服务零售户，才能获得零售户的好评，

上海烟草集团公司建立售后服务零售户信息反馈长效机制

　　烟草在线据国家局网站报道　　5月15日，上海烟草集团有限责任公司召开零售户座谈会，着力构建售后服务零售户信息反馈长效机制。此举旨在更好地建立集团售后服务与市场一线

江西吉水县局坚持“四个服务”提升服务零售户水平

服务零售客户水平。　　一是坚持诚信服务，促进社会诚信道德建设。把讲诚信、重和谐、负责任贯穿于服务零售户的始终，引导卷烟零售户遵纪守法、规范经营，树立良好信誉

甘肃安定区局（营销部）节日前夕开展服务零售户活动

;贴心、实用的经营销窍门。　　　此次“五四”上门服务活动受到了服务零售户的欢迎，也进一步增进了客我和谐，体现了客我真情。今后，区局（营销部

　　烟草在线专稿　　融洽的客我关系要从细节、点滴做起。良好的客我关系是开展卷烟销售工作的前提，是更好与零售户沟通的保障，是实现烟草与客户共赢的基础。从事客户经理这一岗位三年多，对此我有极深的感触。　　在第一天驻店助销时，我怀揣一包贵烟（好彩）、身披“杜鹃情”卷烟驻店助销彩带站在卷烟零售客户张同福的烟酒店内，有人好奇的看着我，这人在干啥？店主笑哈哈的道：今天是赶场天，烟草公司的客户经理来帮我卖烟呢。　　这时我不失时机的掏出一支贵烟（好彩），递给对方：“来尝尝这是刚来的新品牌，你试试。”同时，将贵烟（好彩）突出自然的烟草香，香气丰满细腻，香韵丰富，具有令人愉悦的醇和感、满足感和回甜感&

了解客户真实需求　提升客户盈利水平

保障零售客户获利货源是前提；净化卷烟市场；维护客户合法利益；让服务更高效

广西宁明烟草为边境村屯零售户送服务

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