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烟草在线杞县消息 近日，河南杞县局结合工作实际，提出以“围绕一个中心、保证二个到位、做到三个掌握、实现四个突破”为主题，提高工作效率，进一步提升客户服务水平。
围绕一个中心，即围绕全面推进“卷烟上水平”这个中心不动摇，凝全员之智，举全局之力，进一步增强干部职工责任感和紧迫感。
保证二个到位，即市场分析到位，要求客户经理做好市场分析、品牌分析和客户分析，了解客户销售结构和市场供需要求；客户服务到位，向零售客户传授卷烟营销技巧，提升客户经营能力，维护终端形象。
做到三个掌握，即全面掌握辖区市场情况，牢固掌握业务知识，及时掌握零售客户经营动态。
实现四个突破，即突出服务，提升网建水平，
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加强营销人员的服务意识，全面提升客户服务上水平。
一是加强客户沟通。加大客户经理市场走访频率，通过QQ群、电话和走访等方式与客户多沟通、多交流，并积极向
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”服务流程再造课题，创新“快实细”营销小举措，进一步推动新增客户服务上水平。
一是“快”字当头，做好新增客户入网工作。凉州区局（营销部
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为持续提升客户服务水平，近日，河南西华县烟草专卖局（分公司）用心开展各项营销工作。
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2016年以来，江西景德镇城区分公司积极适应行业发展新形势，更新发展理念，创新服务方式，在客户服务工作中坚持“三个并重”，推进客户服务工作“上水平”。
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近日，湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）以提升服务上水平为核心，采用四项措施，切实提升客户满意度，努力践行群众路线，确保零售客户的利益最大化。
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烟草在线襄阳消息 为加强终端建设，延伸客户服务内涵，湖北省襄阳市襄州烟草局以“三个加强”为主线，增强客户服务能力，确保卷烟营销工作水平全面提升。
加强营销策划。规范卷烟明码标价和科学出样，维护好客户店面，树立良好的经营形象；做实客户订货指导，讲解营销技巧，帮助客户提高销售能力，扩大盈利空间；抓好品牌培育工作，积极向客户宣传、推介适宜品牌，提升客户经营水平。
加强分类管理。做细、做实客户品牌分类，在品牌分类上，实现差异化管理与服务，切实提升客户经营能力，从而提高客户的卷烟订购积极性。
加强沟通交流。畅通咨询、投诉渠道，及时有效解决客户在卷烟订购和经营过程中存在的实际问题，消除后顾之忧，及时宣传销售
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烟草在线温县消息 为不断推进卷烟营销上水平，河南温县局（分公司）紧紧围绕“客户至上、服务为本”的理念，不断提升服务零售客户、消费者的水平，努力打造服务品牌。
一、增强营销队伍服务客户的意识。加强培训教育，引导营销人员真正把客户利益放在心上，认识到客户的重要性，明确企业的价值在于服务，企业的核心竞争力体现于服务，企业的未来发展依托于服务。
二、梳理工作流程。引导营销人员把主要精力投向预测市场、服务客户、培育品牌、搜集信息等工作中，全面了解辖区内的市场基础信息、客户经营状况、消费水平、销售环境和市场动态等。
三、要强化信息分析运用。引导营销人员结合客户经营实际，有针对性地进行具体分析，抓住问题的关键，为客户经营提供合理有效的建议。
四、提高对客户经营指导的能力。客户经营指导是客
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烟草在线枣阳消息 为了更好的把握市场动态，提高客户服务的针对性和实效性，近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局（营销部）采取有力措施提高客户服务水平。
一是提高走访实效。要求客户经理制定详尽的走访计划，带着任务和目的走访市场，提高走访的针对性，同时要准确把握市场的变化动态，了解客户的真实需求，完善服务措施。
二是加强经营指导。针对客户反映的卷烟经营中的难点及建议，要求客户经理积极主动帮助客户分析，找出经营策略的不足，把实用有效的营销技巧传授给客户，促进零售客户经营能力不断提升。
三是注重服务延伸。要求客户经理在走访过程中，拓宽服务内容，提高服务标准，发掘客户个性化需求，为客户提供超值服务和差异化服务。
四是做好协作配合。在认
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烟草在线仪征消息 为进一步提升客户服务水平，近日，江苏仪征市局（分公司）采取“四个多一点”措施，强化客户经理综合素质，促进客户服务水平不断提升。
一是服务意识多一点。不断弘扬“戒浮戒澡、恒心恒行、至诚至善、共建共享”的企业精神，要求营销人员在客户服务中多一些理解、多一些耐心，不断提高客户服务水平。
二是与零售客户沟通多一点。客户经理在做好日常工作的同时，要耐心听取零售客户的意见和建议，多一点引导和沟通，不断取得客户的理解和支持。
三是经营技巧传授多一点。客户经理在经营指导上，要多关注客户经营中的薄弱环节，要多传授一些实用性强、有效性高的销售技巧，不断提升客户的经营能力。
四是行业政策宣传多一点。客户经理对行业新政策和未来品牌发展规化等信息多宣传多传递，指导和引
