烟草在线—吸烟有害健康！

近日，安徽蚌埠市烟草专卖局（公司）申报的“卷烟售后客户咨询数据管理系统”“卷烟零售客户微应用聚合平台”两项科技创新成果获得国家版权局计算机软件著作权登记证

　　日前，重庆市烟草专卖局（公司）切实强化国庆期间的客户咨询投诉应答工作，获来电咨询的广大消费者及零售客户“点赞”，国庆期间共

　　最近，一客户咨询专卖执法人员：自己店的烟老不够卖，经常出现断货，能不能从亲戚的商店调剂一点，用于补货？客户提出

　　最近，一客户咨询专卖执法人员：自己店的烟老不够卖，经常出现断货，能不能从亲戚的商店调剂一点，用于补货？客户提出

;制定严格的考核标准，尽可能通过每位员工的努力降低客户咨询投诉率。

，优化送货线路，减少送货车辆，降低送货成本，提高劳动生产率。　　三是建立客户服务投诉制度及时处理客户咨询投诉。建立客户服务投诉制度

　　烟草在线邳州消息　　为更好的推进服务品牌建设，深入践行“与客户共创成功”的服务理念，切实有效的降低省、市局电话客户咨询投诉率，提高全员服务水平。3月初

”青年节纪念活动，活动主题是前往南昌县华润购物广场开展站点促销活动，向过往行人积极宣传“金圣卷烟空盒换礼”活动并提供客户咨询等营销服务，通过活动提升团员青年

该站管理员适时发布一些与客户相关的、简单易懂的、适用性比较强的烟草法规条文，引导客户合法经营、守法经营。　　二是解答客户咨询。在线解答卷烟客户咨询的烟草政策、卷烟订货、货源分配、证件

的意见和建议。本次活动现场解决客户咨询、存在问题33户次，变更电话号码申请3户次，通过电话、微信线上解决客户咨询、存在问题227户次，所服务193位客户全部顺利

烟业智汇