烟草在线—吸烟有害健康！

，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” 　　烟草作为传统行业，为国家经济发展，增加财政税收贡献极大。但正是因为烟草行业的垄断性和国有特征，导致

忽视，其实相当重要。长期以来，由于我国烟草实行国家专营专卖制度，有力地维护了市场安全，维护国家和消费者利益。其实这严格讲就是“国家垄断

回避的两个问题　　首先，必须杜绝“一家独大”的观念，全面确立市场公平竞争理念。　　一直以来，烟草行业始终没有脱离垄断性质的“标签”，烟草专卖

指明了发展的方向起到“指明灯”的作用。　　加入世贸组织是一把双刃剑，但总体而言利大于弊，而其中的“弊”主要体现在国内一些传统企业尤其是带有垄断主义色彩的企业受到的冲击

的认识不足，相关的法律法规学习不够。长期以来，部分专卖人员在思想上存在错误的认识，认为烟草是国家高度垄断的行业，不管怎么样国家一定会保护

;直到互联网持续打破信息垄断，“开源”之风才又得抬头。　　互联网仿佛也经历了类似循环，早前几年大家对所有看得上的业务，都要亲自操刀，赤膊上阵

到位。　　4、受《反垄断法》和《反不正当竞争法》制约，缺乏对违价违规零售客户进行处罚的有效机制，零售客户之间对明码实价没有达成共识。　　5、货源供需吻合度不高。货源组织

也肯定不会把你当外人。　　客户经理：陆从安　　观点：规范化服务塑形象　　有人说，烟草行业的客户服务是个“伪命题”。烟草行业是个垄断行业，

，从心理上来讲，我们有“三怕”：　　　一是怕耍官腔。从营销方面来讲，烟草公司是我们上游的供应商，加之烟草处于绝对垄断的地位

;坚决避免滥用垄断地位，坚决杜绝搭配捆绑销售，坚决查处真烟非法流通，维护良好市场秩序。做到“一个确保”，即加强经济运行分析和调控，确保

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