烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理肯定不能够这样。客户经理的热心赢得的是零售户的惊喜。　　关心　　这一点恐怕被很多人忽略，而却有很重要的作用，关心既指的是对自己的关心，

;凡在我的商店里一次性购物满28元的，即可凭小票到收银台领取小国旗一面。三是开展“购物刮刮乐，惊喜乐翻天”活动。在国庆期间，凡在我商店一次性购物满38元

店赚了人气，又为我赚了名气。　　线上子女来购物，线下老人接惊喜　　近几年，微信圈，qq群里的朋友日渐增多，年轻人占了半壁江山

卷烟销售经营中，同样也是如此。所以，我在销售卷烟时，抓住顾客的这一心理，每次都会给顾客增加一些额外惊喜，让他们得到心理的满足。比如

的一个大特色，香烟的销量增加了，而顾客也增多了，带给我的是一个个惊喜。　　点评：无论店铺大小，必须得给香烟这种商品一定的空间

单一的产品服务，他们也会有额外的需求，客户经理只有能时时给客户带来惊喜、创造惊喜，给他们带来身心上的愉悦，这种服务才是到位的服务。　　三是要

客户经理反馈。让顾客觉得自己是被重视的，让顾客感受到尊重，让他们在购物的同时，体验到购物带来的快乐和满足。　　四是不定期地送给顾客惊喜。王宪彬不定期地给顾客送上

，这种做法必将感动顾客，这种便民服务的效果就非常好，自己投入一点点，可是收获的却是巨大的惊喜。　　零售店主：农场大院喜洋洋超市

，关键是有没有“来电”的感觉。第一印象主要靠服饰、仪容。最好的印象是可靠，值得信赖，而非惊喜。因此，在平常的经营中，我会做到衣着大方

方法，我们超市的顾客络绎不绝，大家购物都是为了一份好心情。有这样优秀的员工团队，我怎么能不收获惊喜呢？我的特色员工也是一个招牌，为我赢得了惊喜

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