烟草在线—吸烟有害健康！

，才能够拉近彼此的距离。还要端正态度，注意说话的语气，很多时候，语气不对，也会影响到对方的情绪。要善于抓住对昂感兴趣的话题进行扩展

嘴，询问也是有技巧的。应该降级身份，不要以领导的身份自居。可以询问零售户存在的问题，然后进行处理。询问的时候，一定要注意语气，语气

的基本个性我们大体都了解，有的客户喜欢我们用高亢嘹亮的声音与他们对话；有的客户喜欢我们用温柔优雅的语气与他们对话；有的客户还喜欢我们用开玩笑的口气与他们对话

错了数字。”那人一听更加不依不饶的嚷，我正要辩驳，我老公厉声呵道：“别嚷，有事慢慢说。”那人被我老公的语气给镇住了，我说不上话

顺从自己的内心，切莫做了违背内心的事。”外公时常和我说到。　　有一次，外公说到“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”时，语气特别激动，说

公司进货，你要是能从我店里找到一盒假烟、一支假烟，我把整个店都送给你！”我语气平静地说。　　“呀呀！真能狡辩，还不承认

一样，喜欢听到顾客的夸奖声。　　以前顾客进店买商品，跟我讨价还价，我总是非常讨厌，没有好语气，其实顾客讨价还价是应该

，切莫做了违背内心的事。”外公时常和我说到。　　有一次，外公说到“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”时，语气特别激动，说着说着便潸然泪下

，妻子用深情的语气在问我：“老公，你啥时候才能回家呢？”回家，谁不想回家呀？但现在不能。眼下工作那么忙，

在与招呼顾客和服务顾客时，不一定非得用那些“阴阳怪调”的语气跟顾客说“你好，欢迎光临，请问需要什么？”之类的话，那样尽管听上去好听

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