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烟草在线专稿 我的朋友一直在我附近的一家宾馆上班，最近因老板一家出去旅游，所以宾馆里的生意就暂时交给了朋友打理。虽然只要出门，不到几分钟时间我们就可以见面，但是因都在忙于自己的生意，而或略了彼此的联系.
每天晚上我只要站在我的店门口，就可以看到朋友宾馆的灯箱闪闪发亮，在我们这条街上形成了一道亮丽的风景线，昨天晚上我再次习惯性的站在店门口向朋友所在的宾馆方向望去，感觉缺少个什么，再看看，原来那道风景线不见了，难怪我感觉眼前缺少个什么呢？我不由自主的拿起电话打给朋友，连续打了几次，没有人接，正好有顾客来买烟，我就忘了再打朋友的电话。
当我刚忙完了店里的生意，电话响了，我接过电话，是朋友回过来的
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烟草在线专稿 离我家附近不远的一条小巷子里，有家叫新华超市的店主将生意做的红红火火，热闹非凡。就连我们这条街道上超市的老顾客都会经常光临这家新华超市里去买东西。
一天，儿子带班上的班长来我店里买蒙牛特仑苏。可不巧的是我店里的牛奶刚刚卖完，为此我让儿子他们等会儿，我去新华超市先借几箱回来。本来想打个电话问一下，她家超市是否有我要的品种与数量，可是后来一想，早就听说杨彩萍做生意是精明而又能干，我想这么畅销的牛奶她家应该会有充足的库存。
杨彩萍正在忙碌着给顾客拿啤酒
到了她的超市，果然如我所料，一箱箱蒙牛特仑苏牛奶整齐而又有序的排列在小超市的最醒目的位置。再看看杨彩萍大姐在柜台前正在忙碌着给顾客拿货，找钱。走进她的超市门口，还没有来得及回过神来，只听见“恭喜发财，恭
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烟草在线专稿 早上老公打电话问我：“前几天在我们家店里带了两条软中华到单位，你是否错拿硬中华当成软中华烟了啊”，“不可能的”我极为肯定的回答道。挂了电话我又不放心的拿起电话打了过去：“百分之一百的是软中华，没有一点含糊的”。
晚上下班期间我迫不及待的问老公：“上午到底是怎么回事”？
“想知道详情啊，那就等我慢慢道说来”老公卖着关子说。
昨天晚上单位招待客人，在吃饭期间，公司老总让会计去办公室拿条中华烟招待客人之用。当他们拆下烟时发现是硬中华，当时公司老板就没有声张，只是在心理琢磨，这家伙，我要的是软中华，他居然带来了硬中华来忽悠我，可以想象得到我们夫妻俩的人品在他们老总的心里瞬间大大的给打了折扣。但是这位老总城府很深，一直到早上上班的
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烟草在线专稿 做生意遇到顾客讨价还价在所难免，就拿我们店主本身来讲，出去进货或是购物之时，也存在还价的心理。所以在平时的经营中遇到顾客讨价还价，我们应该冷静对待。不过有时候也会遇到一些还价还的离谱的顾客，心里说不生气，那是骗人的话。
我的店里每年都会搞次周年店庆活动，清楚的记得去年夏天搞店庆活动的时候，一位中年妇女骑车在我的店前停下。当时我是将店里的牛奶全部陈列在路边展示，以最大化的让利来回报几年来顾客对我小店的支持与棒场。那位顾客指着伊利舒化奶对我说：“老板娘，舒化奶多少钱一箱？”“45元一箱，今天是我的店里搞店庆活动，这款牛奶在平时都卖48元一箱呢”我笑着回答顾客。
“这么贵啊，还说回报顾客呢，刚才我在其他店里看到这款牛奶才卖30元一箱，
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烟草在线专稿 “老板，买条50元一条的红旗渠”一位顾客进门就吆喝。
“好的，就来拿给您”可是我怎么找也找不到红旗渠在那里，您还是换条别的烟好吗，红旗渠可能卖完了，红金龙可以吗？”
“还好”，这位顾客也好说话，“好的，就拿红金龙给我吧，我也懒得去别的店了”。
等顾客付款走了以后，我再来找找看，还有几条红旗渠安静的躺在箱子里呢。如果刚才那位顾客非这种烟不可，那我岂不是要白白的流失一笔业务，虽然这笔业务利润不大，但是以后人家需要什么还会再次想到来我这里吗？也许的可能性不大。
“老板娘，你家有暖手宝吗”，邻居小王老远就问我。
“我来看看有没有啊”，等我找到小王需要的货时。小王已经搀着小孩走到另外一家店了&#
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烟草在线专稿 早上到了上班的时间，隔壁家店维修部的老会计徐伯伯骑着三轮车，来到我的店里对我说：“前几天跟你说好的呢，我家亲戚来看我送了一箱伊利牛奶，现在我已经将牛奶带来了”。我这才想起来，前几天徐伯伯是和我说过，要将家里的牛奶带给我换成方便面，当时我说只要是新日期便可以，如果是临期或过期奶就不可以了。
当徐伯伯将牛奶拿给我看时，我才发现，他的亲戚送给他的临期牛奶。我无奈的对徐伯伯说：“真是不好意思，这次又要让您失望了，您这箱牛奶还有一个月不到的时间，我不能忽悠我的上帝们的”。徐伯伯面有难色得说：“不是还没有到期吗？你就将我卖了算了”，在我的店里临期奶是临期奶的价格，伯伯的意思是想要我将这临期奶给浑水摸鱼地给他当新货卖
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烟草在线专稿 前几天，房东老板娘开花店的妹妹来找我，说店里最近进的富贵竹，库存积压太大，请我帮她带买富贵竹。谁都知道顾客买这些富贵竹都会练新鲜，长相好看的买。富贵竹积压在库存里，时间久了，不仅会给压的没有形而且还会变黄，到那个时候再拿出来卖，一是卖不出好价位，二来也没有卖相。为此我很爽快的答应了花店老板娘的请求。
富贵竹分两种颜色，也分两种价位。一种是人们平时最常见的绿竹，价位也便宜，十元一把，一把十根。还有一种是我们平时罕见的紫贵竹，四十元一把，一把也是十根。
晚上正在店里吃着晚饭，一位年轻的女子在门口驻足停下“这紫色的富贵竹怎么卖啊”？
“4元一根”我迎上去说。
“那这绿竹子怎么卖呢”顾客又问。
“这绿竹子是
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烟草在线专稿 有幸结识“烟草在线”平台，并在投稿初期就能够荣幸评为投稿明星，我感觉这个荣耀来的太突然，同时也感觉惊喜万分。说句心里话，虽然烟草在线平台稿费不高，但是只要大家能够坚持下来，将自己平时经营中所发生的点滴用笔记录下来，整理成稿，投给烟草在线，发表率会很高，只要用心投稿，就有机会发表。
在守店闲暇之余，我会经常浏览烟草在线这个平台，我不光是看零售人写的稿件，还喜欢看烟草部门同志写的稿件。我们零售店主写的稿件大都是经营之中发生的事件，经营妙招，经营技巧，细节决定成败，站在零售人的角度，大度稿件所反映的事件也都是我们经营之中所涉及到的事类。通过零售朋友们的妙笔展示，更能够提升我们平时的经营方法。而
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烟草在线专稿 具不完全统计我县持烟草证的零售户就有一千多家。我们这里还只是一个小县城而已，对于那些中大型城市来说，卷烟零售店，批发店已偏地开花，满布大江南北。
就如此之多的烟酒店来讲，如何使得我们的卷烟生意按步就班的销售，如何使我们的生意持续发展壮大？是烟民，想买烟很容易，出了门，上了街，随时可以买到自己需要的品牌烟。为此要想我们的卷烟出奇致胜，就得有与众不同的特色产品来动卷烟销售。笔者最近无意之间通过旁边饭店老板娘的极力要求走访了“盼盼粮店”。
隔壁饭店的老板娘告诉我，她们家饭店所用的粮食一直是在离我们家比较远的一条小巷子里买的景山猫米，听说这种米煮出来的饭既香又柔和，特别好吃。为此我跑遍了整个米厂与批发部，都没有这种米批发，最后在我经常
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烟草在线专稿 两位美女顾客骑着电瓶车在我的店门口的路上停下，直接跨在车上没有下来：“老板娘，给我们拿箱伊利金典有机纯牛奶”。
“好的，来了啊”我赶忙放下手中的故事会，拿了一箱伊利金典有机纯牛奶送到美女的车子上。“多少钱啊，老板娘”美女笑着问我。“68元一箱”我按照正常价位告诉美女顾客。只见对方很爽快的递给我70元让我找零。
在找钱的同时，我随手拿了一只伊利牛奶的赠品送给了买牛奶的那位顾客，看着赠品还有很多，心想，人家两个人来买牛奶，一个礼品到底给谁啊，出于礼貌，并又看在顾客没有讨价还价的基础上，我便试着问道一起前来的顾客：“如果你喜欢这只玩具，我也可以送你一个”，之前拿到玩具的美女顾客抢着说：“正好她家也有个小宝宝呢ÿ
