烟草在线—吸烟有害健康！

会有较多的顾客光顾。去年11月份，我店铺附近的廉租房竣工交房，有三百多户的低保户入住。客源增加了，可周围又有两家小超市开业了，店铺之间的竞争也更

。为了争夺客源，各家店铺老板竞相在店门口摆上扩音喇叭招呼顾客、在店门上面安装LED电子显示屏做宣传等等，都使出浑身解数。眼看着自家店铺里的顾客一天比一天少，

明显地感到竞争压力越来越大，客源严重流失，张静荣的店铺面临着生存困境。如何在困境中突出重围？不肯服输的张静荣经过认真考虑，动起了要转型的心思

;马月平　　观点：提升客户经营能力　　新入网零售客户面对市场，几乎是一片空白，客源当然是困绕他们的最大问题。客源要靠什么来找，当然是良好

：一是客源相对固定，有小区的消费者这个固定客源的优势，这一点，张老板做到了。第二个优势就是超市处在主干道上，过路客较多，这个

顾客团结在自己的周围。　　零售客户：卜建祥　　观点：让顾客找到家的感觉　　社区店要让顾客找到家的感觉，走亲情和便民的路子，才能留住客源。我

的伙伴。“只要肯用心，遍地是商机”。笔者的想法再次得到了验证。　　用心经营客源稳　　高档卷烟都有着一定的目标消费群体，这是毋庸置疑的。在多年的卷烟经营中，笔者

都去捡便宜，抢相因。搞得一些顾客对我抱怨，说我什么东西都贵，赚了他们不少钱。我也没办法给顾客解释清楚，只能眼睁睁看着客源流失。不过，时间

，在楼堂馆所一些特殊的零售业态中比较典型，因为这类地方受人员及地方的限制，许多经营者很少把卷烟公开摆卖，但这类场所，客源基本固定

，踏春赏花或者果园采摘，深受广大顾客欢迎。门建萍以各种方式始终用心、用情去维系与顾客的关系，不断拓展店铺客源量。店面留住进门顾客多年来，门建萍始终

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