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  • 扎实推进精益管理 努力破解“三大课题”

    ;企业就必须关注客户价值,客户价值的实现才可能带给企业丰厚的利润和回报。作为烟草商业企业,应该在服务标准、服务方式上不断创新。根据不同客户的特点,提供差异化营销
  • 优化货源供应 确保客户满意 

      烟草在线摘自《东方烟草报》  货源供应关乎零售客户赢利,因而备受零售客户群体关注。在提升服务水平的过程中,烟草商业企业应采取切实有效的措施,不断优化货源
  • 行业发展离不开员工参与

    ,依靠创新探索新路子,谋求新方法,解决新问题。   调动广大员工的积极性、主动性和创造性的途径多种多样,作为烟草商业企业,当前应围绕
  • 客户经理要学会打好春节服务“组合拳”

      烟草在线专稿  客户经理是烟草商业企业联系客户的桥梁和纽带,是卷烟市场营销的生力军。眼下正值一年中销售最旺的季节,加强客户服务,提高客户销售水平
  • 如何推进网上配货工作

    能力和水平。货源的供应问题是影响到零售户对烟草公司的满意度和忠诚度的重要因素,目前,紧俏品牌供应不足是我们烟草商业企业无法解决的难题,也是我们不容忽视的问题
  • 调研是个“累活”

    表面看到问题背面,要把大量时间和精力用在直接与基层干部群众接触,面对面地了解情况和商讨问题上。    而从烟草商业企业工作来讲,调研人员要深入烟农、零售户
  • 如何激发营销队伍活力

    ,笔者认为,烟草商业企业在激发员工团队活力的过程中不仅要以企业目标与员工目标相趋同为导向,还要结合以上五个方面。只要能很好地掌握激励员工的科学管理方法和工具
  • 问题管理就是企业管理创一流的重要手段

    进行所谓顶层设计。在国际国内大形势下,留给我们提升企业管理的时间不多,等待中,茫然中将失去烟草商业企业开展企业管理创一流的机遇,企业发展的未来
  • 给服务注入灵魂

    ,“钻石”牌卷烟是有形产品,“有所长必定胜出”的品牌文化内涵赋予了这个产品鲜活而持久的生命力,创造了在十一年时间内增长253倍的成长奇迹。对烟草商业企业而言
  • 我的梦想从这里起飞

    精彩!   拜访客户是我的必修课。姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”这一理念