烟草在线—吸烟有害健康！

分类走访、分类服务。否则，不管是什么客户如果都采取同样的服务模式，就有可能使服务教条化、机械化，表面上看起来服务是到位了，但是服务的效率和满意度

市场价格行为的处理力度，保证单品盈利率得到提升。细化客户分类服务，满足不同服务需求。进一步细化客户分类的层次，以最小市场单元为着力点，针对不同

做好调查工作，在调查服务需求的同时，要对客户信息资料进行有效维护，以便根据客户的基础信息实行客户分类服务，从而为每个客户提供最科学、最合理的营销

公司制定星级烟农评定标准，明确核心职业烟农，并探索实施烟农分类服务，不断提升烟农队伍建设和烟农服务的精细化水平。　　因地制宜，量身定制培训

广、影响范围大，从梳理客户分类服务、品牌培育、宣传促销、客户分类、业态评定、大户管理、卷烟陈列、明码标价等关键业务流程，细化解码，落实要求，完善制度

，优胜劣汰”的方式，对功能终端客户进行季度综合评估。为开展终端分类服务，推进“四网合一”奠定了基础；二是突出终端信息运用与规范。应制定《“终端建设”项目

价值观优秀员工”荣誉称号。做为客户经理，学习马兰要把她传承的博爱精神用到客户服务上，多关注一些农村中、小客户，尤其是残疾、孤寡客户、弱势群体客户。在客户分类服务基本原则中

达到的，它需要建立在和谐融洽的关系上。白经理在工作中，既力所能及地去满足客户的临时性和多样化需求，同时又对客户实行差异化、个性化的分类服务，指导

时间、不同区域、不同业态，选择采取标准化服务、分类服务或个性化服务，提高服务效果的有效性和针对性；晚上八、九点登录新商盟系统检查当天网订客户有无漏订，

;去有送声，真诚服务，赢得客户”。　　“理解是桥梁，换位互体谅，要多为客户着想”。这是仲效成常挂在嘴边的话。在分类服务的基础上开展个性化服务

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