烟草在线—吸烟有害健康！

把诚信放在第一位。比如：客户需要什么商品，只要我答应了，无论如何我都会按照顾客的需求满足于他们。　　去年年底，一个老顾客到超市里问我有没有硬

　零售经验七年　　对于新店主，我想说的就是一定要拴住老顾客，而不能把所有顾客都当作新顾客。超市的发展离不开老顾客的的光顾，那些零散的顾客也很重

样的小店，基本都是老顾客，他们也知道店里的商品货真价实，也很少有讲价的。不过有那么几个顾客每次到店里来都要讲讲价，有一个顾客自从我开店就一直买我店

打潜在顾客，加强新品卷烟的培育，为全年卷烟销售打好基础。　　一方面，我积极走访老顾客，建立良好的客我关系。利用淡季的空闲时间，有

顾客留下了好的印象，顾客会为我的店铺打广告，带动人气，所谓说：金杯银杯不如口碑。比如说，我的老顾客张大哥，经常

”，只要到我店里购物，就是我的顾客，就是我的上帝。我都应该拿出十二万分的热情去接待他们，不能以购物金额的多少来区别对待。就拿我店的一个老顾客张大爷来说

，给生活带来了许多欢乐。今年过年，老婆对我说：“你不妨给店里的老顾客发一下红包，拉进顾客与店主的距离，同时也可以征集一下他们的意见以便

和老公思想也随着淡季的生意一起放松，我店的不少老顾客也便开始逐渐流失了不少。婆婆一句话提醒了我们“你们赶紧把店铺收拾一番吧！再不收拾顾客谁来你们店里买东西啊！你们

的经营积极性更强了。会员档案让我对老顾客做了全面的了解和掌握，可以随时通知老顾客我店里最近搞的活动，将老顾客吸引过来，积分兑换又可以吸引一些新客户，

附近的几个超市已经经营很多年了，他们不仅有经验，而且还拴住了老顾客。然而我有信心，一定能够成功的。　　我们附近最近有一个工程项目，有很多工人

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