烟草在线—吸烟有害健康！

形象改造意愿。在提升终端形象过程中，不仅要加强店面形象、店堂环境、卷烟陈列等“硬件”的建设和改造，还要重视店员仪容仪表、服务态度、营销技能、专业知识等“软件”的培训和强化

是非常超市的店员，在超市干了几年，她的业绩非常不错，不久前被调到服饰专柜上，但这一段时间以来却接二连三地碰到了窝心事，前几天一件价值

气。因此，在国庆长假到来之前，我们应制定和完善顾客服务的相关预案，想方设法为顾客提供优质、周到、满意的服务。第一，要加强店员的培训，增强

正在忙着接电话，边接电话边给顾客拿货找零。见老板娘正在忙碌着，我便留意的观察了一下这家批发超市。店里有好几个店员正在忙碌着接待顾客，拿货，介绍产品

的优秀共产党员———陈磊。　　陈磊（中）与临沂泰山“1532”直营店店员王晴晴交流“泰山”烟销售情况在工作例会上乐呵呵的陈磊给区域人员留下了难忘的记忆陈磊在帮

民主集中制方面还存在一定问题，发扬民主不够充分；有的企业党组织不健全，存在着有酒店员无组织、有组织无上级的现象，特别严重是对流动党员管理不够有效

还把咱们店里店员的服装换成了运动会的指定工作服，同时，又在店外摆上了十来张“火车座”。这样，彩排间隙，如果运动员饿了，可

怎么做的，商品涨价的时候你又是怎么做的。记得商战上有句经典的名言，说的是不是我抢走了你的地盘，而是你自己丢失了顾客。培养顾客重在细节。店主、店员的接待语言、神情

的影响已经不重要，重要的是她在听到店员说“这双鞋子原价一千多呢”时，就毫不犹豫地选择了后者。其实，很多时候消费的都是一种心理。不过，商家的聪明

，请他们帮忙，不能“临时抱佛脚”。对于那些雇佣店员的零售同行们，千万要记住，不能亏待你的下属，你的生意都是靠他们给做好做活的，你

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