烟草在线—吸烟有害健康！

加工、现场管理、杂物控制等工作给予了充分肯定，同时认为云南保山复烤厂客户服务工作热情周到，烟叶分选工作规范高效，复烤加工管理现场井然有序，产品质量

为做好客户服务工作，提高客户满意度，近日，凭祥（营销部）从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，认真

了‘我为群众办实事’各项关心客户、帮助客户的服务工作，现在公司从长计议，充分运用好各项政策，研究出台了更加明确、规范、合理的帮扶困难客户系列举措，

　　为一步把党史学习教育成效转化为客户服务工作实效，扎实开展“我为群众办实事”活动，最大限度满足客户卷烟送货服务需求。近期，陇南市公司针对物流环节“我为群众

客户提升经营能力。根据市场动态和社会需求、库存、价格及动销情况，听取零售客户对客户服务工作的意见及建议，寻找服务薄弱点和服务着力点，为下一步更好、更有效率服务

，宣传解释好营销策略，最大限度降低疫情对客户服务工作的影响，持续提升客户满意度。

、强化服务实效，立足于当好“五员”，全力做好疫情期间客户服务工作。　　当好疫情宣传员，关怀不含糊。密切关注疫情动态，及时发布政府通告

结合起来，提高客户推介新品积极性，新品上柜率和销售量同比明显提升。　　三、创新探索客户服务工作模式。通过“走一遍”“查一遍”活动开展，排查出客户经理日常工作

互助小组建设、“135”工作法落实等方面入手，三层联动，形成合力，切实扑下身子，深扎市场，共同推进客户服务工作。　　三是“查

沿线客户对客户服务工作的意见和需求，针对问题和不足实施重点提升；开展旅游市场零售客户专题培训，指导不同细分市场的零售客户订购适销对路的卷烟，量身

烟业智汇