近日，广西壮族自治区崇左市局（公司）为巩固和提升“卷烟营销在基层”活动质量，深入开展2019年回头看活动，通过对一年来的工作总结和归纳，“卷烟营销在基层”活动成效显著，具体表现出四大亮点：

　　一、终端信息系统上传达标率明显提升。今年以来，严格按照区局（公司）“卷烟营销在基层”活动的工作要求，坚持下到各县进行沟通和指导，坚定信心，做到有方案、有指导、月通报、紧跟踪，终端建设工作取得显著成效，截止目前，终端客户的整改全部到位，系统使用两个达标率均提升到90%以上，终端建设水平提升明显。

　　二、品牌培育能力得到明显提升。贯彻落实“讲一遍”主题活动，广泛开展营销管理人员下基层宣讲活动，依托自律互助小组平台积极做好新品上市的宣传和上柜引导，把新品卷烟的卖点和客户需求、消费者需求结合起来，提高客户推介新品积极性，新品上柜率和销售量同比明显提升。

　　三、创新探索客户服务工作模式。通过“走一遍”“查一遍”活动开展，排查出客户经理日常工作较多，工作协调难度大的核心问题，通过集思广益，积极探索出一套全新的一是“3+2”工作模式，既：一周内3天客户经理自己走访客户，开展品牌培育、经营指导等工作，2天以小组形式开展终端建设工作，从而提升团队协作和员工能力互补。推过此新模式的推行，客户经理队伍的工作效率和工作质量明显提升。

　　四、创新培训新模式。受“卷烟营销在基层”活动的启发，为提高各县市场经理的能力和营销中心科员基层工作经验，尝试能力提升培训新模式，实行营销基层机关双向轮岗，既：营销中心科员与各县市场经理进行双向轮岗锻炼培训。通过实行双向轮岗，在积累工作经验的同时，也让大家对彼此的工作多些理解，不但疏通了沟通渠道，拉近距离，营销业务线执行力得到明显提升，从而为卷烟营销上水平提供有力支撑。