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广西崇左市烟草公司深入开展2019年“卷烟营销在基层”巩固回头看活动

2019年12月25日 来源:烟草在线崇左消息 作者:李芳涛
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  近日,广西壮族自治区崇左市局(公司)为巩固和提升“卷烟营销在基层”活动质量,深入开展2019年回头看活动,通过对一年来的工作总结和归纳,“卷烟营销在基层”活动成效显著,具体表现出四大亮点:

  一、终端信息系统上传达标率明显提升。今年以来,严格按照区局(公司)“卷烟营销在基层”活动的工作要求,坚持下到各县进行沟通和指导,坚定信心,做到有方案、有指导、月通报、紧跟踪,终端建设工作取得显著成效,截止目前,终端客户的整改全部到位,系统使用两个达标率均提升到90%以上,终端建设水平提升明显。

  二、品牌培育能力得到明显提升。贯彻落实“讲一遍”主题活动,广泛开展营销管理人员下基层宣讲活动,依托自律互助小组平台积极做好新品上市的宣传和上柜引导,把新品卷烟的卖点和客户需求、消费者需求结合起来,提高客户推介新品积极性,新品上柜率和销售量同比明显提升。

  三、创新探索客户服务工作模式。通过“走一遍”“查一遍”活动开展,排查出客户经理日常工作较多,工作协调难度大的核心问题,通过集思广益,积极探索出一套全新的一是“3+2”工作模式,既:一周内3天客户经理自己走访客户,开展品牌培育、经营指导等工作,2天以小组形式开展终端建设工作,从而提升团队协作和员工能力互补。推过此新模式的推行,客户经理队伍的工作效率和工作质量明显提升。

  四、创新培训新模式。受“卷烟营销在基层”活动的启发,为提高各县市场经理的能力和营销中心科员基层工作经验,尝试能力提升培训新模式,实行营销基层机关双向轮岗,既:营销中心科员与各县市场经理进行双向轮岗锻炼培训。通过实行双向轮岗,在积累工作经验的同时,也让大家对彼此的工作多些理解,不但疏通了沟通渠道,拉近距离,营销业务线执行力得到明显提升,从而为卷烟营销上水平提供有力支撑。

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