烟草在线—吸烟有害健康！

的“一问一答”，既针对实际工作了解基层情况，又聚焦思想问题掌握了心里动向。用诚挚、深入的交流加深沟通，凝聚力量，增进共识，引领基层员工树立

，向其告知了节前卷烟销售策略，随后赶回办公室，填补了客户未订足的卷烟，并就黄先炘提出的反馈进行了答复。　　“一问一答，看似很简单

，会觉得你是在瞎搞宣传不是在认真的推荐货物。要有一问一答，这样顾客感觉我们是在尊重他的选择，方才对我们介绍的商品有所认同。　　总之，我感觉遇到

的姑娘就通过一根根电话线把温暖送至千家万户。　　服务品牌的塑造就是在服务广大客户的一问一答中，就在日常见惯的举手投足中。咸阳烟草在打造“泾渭情”服务品牌的过程中，进行接触点

是一问一答，他们敷衍的态度使我刚走访时放下的心充满沮丧，最后终因对该区域的客户分布不熟没有走访完轧花厂村、沙沟村和大城村的客户”。回到网点后他开始对一天的走访作回顾分析时接到

的困惑，其实仔细读来，这两个问题就是一问一答，虽然称不上多么完美，但是天下烟酒零售户这么去做的非常非常多，这个赔钱低卖的现象也不是

这两个问题以后，笔者感觉这两个问题恰如天造地设一样，套用到一起，就是一个相互完美的组合，就是一个非常好的一问一答。本不用咱乐土再说

，构成了吸烟与不吸烟的一问一答。小：爷爷呀，你不知道吗？马上就是“世界无烟日”了。你咋还吸烟呢？无烟日，就是不让吸烟。吸烟

”“普法快车”等多个栏目板块，以漫画、一问一答、案例解说等形式，向员工和客户讲解传染病防治等方面的法律法规。　　据统计，2016年以来，河北

小朋友进店购物，我都先热情地“祝贺小朋友节日快乐”，然后再问他（她）需要什么。在这样的一问一答中，小朋友感受到了“被尊重”和“被

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