烟草在线—吸烟有害健康！

沟通解决或改善。对客户进行经营指导，是提高客户服务消费者的能力、提高客户品牌培育的能力的必要手段。　　从某种意义上说，沟通就是客户经理工作的主要内容。通过沟通，

和信息系统，我就不用担心他会卖错烟、找错钱了。　　变化五：品牌培育能力提高，卷烟销售结构提升　　烟草公司为笔者的小店植入了墙体广告，印制“真龙

业务学习，强化沟通技能。建立完善规范的教育培训体系，紧紧围绕着加强客户经理政策法规、市场营销技巧、服务礼仪、新品推荐技巧，品牌培育能力等进行系统的培训。市场部

保障能力；要紧紧围绕为零售客户提供优质服务这一主题，加强丘陵山区卷烟营销服务品牌建设，推进零售终端发展，切实提高品牌培育能力；要紧紧

;其中在品牌发展方面，要以培育“532”、“461”知名品牌为重点，努力发挥市场营销的基础作用和引领作用，重点在提高产品质量、做大品牌规模、提高品牌培育能力、提高

和新品牌卷烟上市期间，未达到预期销售效果而导致其经营不力局面的出现，这种脆弱的心理表现尤其明显。所以，要搞好零售终端建设提高客户品牌培育能力，就有

成为一名优秀的客户经理，应该在维护两个利益、确保访问质量、与客户的沟通协调以及提高品牌培育能力等方面着手。　　一、制定合理计划、提高拜访实效　　制定合理的访问计划是客户经理确保拜访

零售客户提高品牌培育能力的热情。再比如，目前新商盟网站的信息沟通主要采取文字的方式，有的零售客户不会打字或是因生意忙顾不上打字，就无法通过平台实现沟通

;及时推荐适销品牌，运用波士顿分析法了解不同卷烟品牌规格在市场的成长性和竞争力，关注品牌的满意率、上柜率和再购率，进而提升客户经理分析市场、品牌培育能力

。　　3、充分挖掘零售终端品牌培育能力　　“卷烟上水平”和培育“532、461”知名品牌是一段时期内行业重点要解决的问题，然而，无论是卷烟结构的提升还是品牌的发展

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