烟草在线—吸烟有害健康！

;只要把握四个字就行了：形象、规范。柜台里也有几个问题：首先，是卷烟出样包数不一，有的出样卷烟都卖完了还没有及时补上，显得凌乱

购进卷烟。第二要做好卷烟维护工作。即要及时的做好卷烟的保存工作，将卷烟放置在干燥通风的地方，避免因高温、梅雨等原因造成卷烟的霉变。在卷烟出样后做到定期更换样品，

。加强对零售户的卷烟出样规范化的管理力度，逐步提高零售户维护明码标价的意识，严格做到明码标价、明码实价。首先要求“三员”对市场价格进行监督，收集市场价格信息

，整体设施陈旧，经营物品种类多，卷烟柜台随意摆放，陈列凌乱且卷烟出样不全，未按要求摆放卷烟价格标签等，有时候连零售户

。尤其是在卷烟出样方面，要指导客户突出品牌饱满陈列和生动化陈列，以良好的店容店貌吸引顾客、促进销售。要提醒客户做好明码标价，确保卷烟价格处于稳定，

客户大多是经营能力不强、经济收入较低的弱势群体。这类群体无论从哪个方面来讲都需要客户经理提供力所能及的帮助。帮助他们提升经营能力、帮助他们搞好卷烟出样、帮助他们新品布点等等。这类群体，是

，了解客户经理在该片区商品陈列工作开展如何，通过观察客户卷烟交易过程，了解明码标价工作开展情况，通过观察客户卷烟出样，了解客户经理

;但由于受文化素质、理解能力等方面的限制，对终端建设知其然而不知其所以然，把主要精力放在让客户改善柜台、货架，卷烟出样等硬件上，而对如何让客户发挥

客户经理到客户家时，基本上不看、不聊，有时聊的也和工作无关的话题，根本不去看客户的库存情况、卷烟出样情况、明码实价情况、经营形象情况等等，走访效果

;这个钱我就不要了，就算是送给你。　　后来，我亲自动手帮他把卷烟陈列好、货架上的卷烟出样到位。卷烟专柜专用，余下的柜子货架摆上其他商品，通过

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