烟草在线—吸烟有害健康！

，美化店铺陈列，开展“最美农网店铺”评选，打造终端示范店，营造“建一户，带一路”终端建设氛围。二、“严”把关，做好客

模式转变，做好客户服务数据的收集与跟踪，动态分析客户诉求，结合客户个性化、差异化需求，精准制定客户服务策略。三、优化客户服务。根据客户不同需求

人员严格按照服务规范，做到客户拜访精细化，确保将满意度相关工作的宣传解读到户、到人。二是细化工作措施。充当好客户的“金管家”角色，帮助客户解读营销

;公司）近日聚焦重点坚持下好“三盘棋”，扎实推动国产雪茄品牌培育。下好客户培训棋。组织开展线上雪茄知识培训，向零售客户普及雪茄知识、传授雪茄培育技巧

近期，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）多项举措措施，提升客户满意度。一是做好客户拜访。对于辖区重点客户，做好拜访工作规划

将“元春”期间的订货时间和货源信息宣传到每一位零售客户，指导客户节前订购卷烟应订尽订。提醒客户提前备足货款，订货当日“早订早支付”，并做好客户订单监控

，引导零售客户充分利用货源，提高经营能力。四是终端勤维护，落实监督性服务。做好客户的监督与回访工作，认真了解终端建设落实情况，听取零售

，逐步实现终端转型升级。打好客户满意“舒心”牌。以提升客户满意度为前提，做实各项基础工作，广泛倾听客户意见和建议，及时解决客户“急难愁盼”问题，

，督促和激励员工做好客户服务工作，切实提高客户满意度。健全机制，明确服务标准。将客户服务内容、服务流程规范化、制度化，不断提升服务质效。

拜访、线上问卷调查等方式开展市场调查，了解辖区客户开门营业、卷烟库存等情况，准确研判形势，统筹推进疫情防控和客户服务工作。深化客户经营指导。有针对性地做好客

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