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零售客户掌握卷烟经营知识和销售技能在很大程度上能够促进商业企业市场软实力的提升，提高整体市场的规范度、配合度和控制力，因此终端客户培训越来越受到烟草商业企业的普遍重视，但从实际效果来看，有些培训并不能达到预期目的，有些培训可有可无，各种培训效果不一。
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烟草在线嘉禾消息 功能终端建设，是当前和今后一段时期网建工作的重要任务。为进一步识别和深挖终端资源，推动传统终端向现代终端转变，近来，湖南省郴州市嘉禾县烟草分公司推出“五招”，加大服务零售户工作力度，推进功能终端建设。
一是宣传功能终端，营造建设氛围。采用发放功能终端建设小贴士、地方电视台滚动播出、集镇圩场咨询、终端文化走廊等形式，向广大零售户宣传功能终端理念、功能、甑选标准指标等，营造浓烈的功能终端建设氛围。
二是传授销售技巧，让零售户提质增效。采用办班“点菜式”培训、座谈研讨、情景互动、“一对一”“开小灶”等形式，向零售户传授销售卷烟“十二法”，帮助他们拓宽经营思路，提升经营能力。
三是组织现身说“法”，引领示范树标杆。组织在培育品牌、树立形象，做好宣传、促销
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烟草在线专稿 终端零售店，是展示烟草企业形象的最前沿。这不是一个人的战斗，而是要靠每一个人的团结协作。鞍山市金叶卷烟零售总店召开2011年工作总结暨2012年工作安排会议。
在会上，刘薪经理对2011年的销售，工作完成情况进行了总结，并提出接下来的工作重点。
每一位零售店的营业员对自己这一阶段的工作进行了总结，并形成工作总结报告。每一次的总结都是自我提升的过程，每一次的总结都是大家思想汇集的时刻。在刘薪经理的带领下，我们认真学习企业文化，落实企业的各项策略方针。为完善零售店的管理制度，刘经理制定一套考核制度，包括考核制度表，考勤表，会议签到，会议记录等。在工作中，我们将严格按照此制度考核每一位零售店的营业员。
在工作总结中，我们总结出一下几点
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近日，陕西中烟澄城卷烟厂基层党支部联合在澄城县城区阳光路诚信自律互助小组，开展了“践行初心使命，服务终端客户”品牌宣讲主题党日活动，支部党员
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烟草在线固原消息 近日，宁夏回族自治区固原市公司发挥“宁夏烟草客户服务平台”延伸作用，从线上服务、终端、品牌三方面发力，为年末营销网建工作“添动力
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烟草在线渭源消息 近日，甘肃省定西市渭源县局（营销部）从客户服务、终端形象、信息采集三方面入手，积极打造规范、优质、满意的市场营销环境
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安徽省芜湖县烟草专卖局（营销部）近期找准市场需求、客户服务、终端建设、队伍提升“四个坐标”，探索卷烟营销高质量发展新路径。
找准市场需求“坐标
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烟草在线专稿 客户经理是烟草企业的服务终端，其服务水平和服务质量直接代表着烟草企业在零售客户心目中的服务形象。笔者认为，一个优秀的客户经理必须做到“学习力、执行力
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2022年各项工作收官在即，浙江杭州市烟草专卖局（公司）近日围绕年末重点工作安排，统筹做好宣传服务、终端建设验收、数采实盘，
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为深入推进数字化转型，进一步发挥终端功能，近日，陕西省汉台市汉台区烟草专卖局（营销部）多举措持续推进现代终端建设。
