烟草在线—吸烟有害健康！

;必须常抓不懈。要开展精益改善活动着力推进五项基础工作，要围绕客户价值提升点着力打造精益营销，要以实施物流非法人实体化运作为契机着力打造精益物流，要结合“四定

了解到各岗位在推进过程中存在的问题、困难，使得老师能够对症下药，进一步做好指导工作。四是进一步明确了泸西复烤厂推行精益管理的新思路：围绕客户价值需求

终端建设。该市建成的现代终端形象展示功能已经有所发挥，四季度要以“大干100天”终端再提升活动的开展为契机，将提升客户价值作为终端建设的落脚点，更加关注已建成

水平；以服务关系为主线，以品牌培育为职责，以信息化为手段，以完善终端功能为重点，以提升客户价值为目的，全面提升直营连锁店运营

，建立完善适应市场化取向改革的营销工作考核机制，提高客户服务工作规范化、标准化水平。优化客户价值评价标准，统一客户分类管理办法，规范货源供应策略

围绕卷烟精益营销“3C”客户服务模式，从细分客户价值、客户需求，到做实、做细客户个性化服务指导工作，提升经营效益及保障客户利益；二是根据客户星级

;要围绕客户需求和客户价值，开展形式多样的管理创新；要围绕提升专业素养和执行能力，加强精益管理队伍建设；要围绕企业发展的向心力和凝聚力

。细分客户价值，以五星客户为服务核心，加强情感维系和信息支持，以现代终端客户为服务重点，加强专业培训和精细指导，同时着重对样本客户

建立健全有效的规章制度，确定清晰的岗位职责，建立健全的标准体系，保障顺畅的信息传递，进行严格的绩效管理；二是围绕客户价值提升

重点项目。《烟草商业企业成长指数模型构建与应用研究》是基于安徽烟草成长理论，构建以客户价值为出发点、符合成长型企业的评价指标体系，二级指标6块、三级指标31项，

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