烟草在线天水消息 近日,甘肃省天水市公司召开了2015年现代卷烟零售终端建设总结会议。此次会议通过肯定成绩、查找问题、驱动发展,为进一步开拓该市终端建设新局面指明了前进方向。市局(公司)领导,各营销部领导、机关相关科室负责人参加会议。
会议指出,去年年底,市局党组敢于直面终端建设中暴露出的问题,及时调整工作思路,在坚持“三自”原则的前提下,通过宣传引导、亲自动手、示范引领,激发了客户自觉提升形象的意愿,终端形象大为改观,给消费者营造了整洁温馨的购物环境。今年共有1604户客户参与了店铺形象改造提升,占终端客户的76.31%。
会议强调,今年的验收工作对终端客户进行了100%的全面评价,真实而客观的反映了该市的建设成效,终端客户硬件形象的整体提升是值得肯定的,但是,终端资源开发、价值挖掘、功能发挥等方面的工作还有待突破。
会议明确,为确保该市终端建设工作长期可持续发展,下阶段要重点抓好以下两方面的工作:一是巩固成果、提升价值,有序推进现代卷烟零售终端建设。该市建成的现代终端形象展示功能已经有所发挥,四季度要以“大干100天”终端再提升活动的开展为契机,将提升客户价值作为终端建设的落脚点,更加关注已建成客户软实力的提升,确保现代终端营销管理系统有效推广应用,并保质保量、有稳有序的扩大现代终端的队伍。二是优化服务、提升素质,努力推进全市服务营销能力建设。要持续加强队伍能力建设、提升客户经理素质,不断提高服务水平。
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