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山东青岛烟草全面推进非烟电子商务工作

2015年04月16日 来源:烟草在线青岛消息 作者:王慧
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  烟草在线青岛消息  山东青岛烟草认真落实国家局和省局(公司)工作要求,坚持稳中求进总基调,以适度缩减规模、夯实工作基础、发展电子商务、走市场化之路“四大课题”研究为抓手,以“四化”建设为目标,做实、做真、做细、做精各项工作,扎实开展非烟电子商务工作。

  一是市场需求把握精确化。综合考虑合作意愿、地理位置、经营业态、经营能力等多个维度,建立零售户分类管理机制,实现商品和客户的分类分级动态管理,针对不同类别的客户提供消费能力匹配、适销对路的商品和差异化的营销政策,促进商品勤进快销,提高客户的积极性、依存度和忠诚度,满足消费者日益多样化和个性化的需求。

  二是电子商务平台运营常态化。以统一完整、先进实用的供应链信息化平台为支撑,进一步加强与中烟新商盟的合作,整合第三方力量,应用电商平台系统,形成统一的线上线下相结合、卷烟非烟相融合的非烟电子商务模式。

  三是品牌培育专业化。多形式、多渠道、多层面地宣传“泰山之巅1532”渠道品牌,提高渠道品牌知名度和美誉度;制定出台重点品牌培育指导意见,努力培育影响力强、动销旺盛、对客户盈利贡献度高的重点商品品牌,提升非烟电子商务物流的渠道价值,提高零售户的信任度、忠诚度、依存度。

  四是终端建设现代化。依托电商平台加强网络终端分类管理,部署现代信息终端,拓宽终端信息采集渠道,推行“七统一”管理,将特约网络店建设与卷烟营销终端建设工作紧密结合,为特约网络店提供全流程、全方位的商品经营、品牌培育等跟进支持,打造卷烟非烟一体化特色终端,使特约网络店逐步成为1532品牌培育的参与者和口碑营销的传播者,提升客户盈利水平;以服务关系为主线,以品牌培育为职责,以信息化为手段,以完善终端功能为重点,以提升客户价值为目的,全面提升直营连锁店运营水平,努力建设能够有效发挥“形象标杆、品牌培育、陈列展示、品鉴体验、大客户开发与维护”五项功能的具有烟草特色的现代终端服务体系。

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