烟草在线—吸烟有害健康！

户，因山区道路交通不便，占比约8%的零售户无法通过配送车辆直接送货到户。从2020年墨江县联珠镇邮政快包中心首次创建卷烟取货点示范店改革实践，到2021年澜沧

敢于走‘之’字！”的工作方针，密切关注疫情防控发展态势，及时改变客户服务模式，指导客户有序开展订货取货；营销、物流部门要加强信息

和参与感使得直播逐渐增加了影响力和知名度，吸引了一大批新顾客。其次，我开展了即时零售服务。我在实体店面的附近设置了一个取货点，让顾客在下单后可以选择就近取货

“五色法”，对所有零售客户开展标签化管理、颜色化区分，梳理出复工后正常营业、因道路封闭无法送达、因客户隔离无法取货、现金收款、暂停营业等5类客户,针对不同类别客户提供正常

配送计划和取货方式，采取部分线路合并、设置临时取货点约时取货等应急措施，全程按照非接触式配送规范要求，尽可能将卷烟及时及早安全送到零售客户手上。应急配送成功实施

整改，对“甩箱式”卷烟物流配送过程中发现的问题加强整改，新增2处配送点，方便附近零售客户取货，并要求配送人员认真履行“应送尽送”职责

”已经为客户所熟知。三是规范约时定点客户管理。中转站联合卷烟营销服务站对山区客户进行全面梳理，按照山区客户实情，敦促邮政速递物流公司给予山区客户存、取货补贴。并完善取货点、取货

订货、定点取货及偏远农村行政村客户的实地监管，抽查送货员是否按送货流程规范送货，送货后客户是否签字确认，送货数量与客户订购的卷烟数量是否一致，是否

了1000元订金给她，双方约好9月12日当天交货。　　9月12日上午，这名三十多岁的男子准时来到店里取货，王女士告知他还有500个月饼没有做出来

要求每名店员熟练操作好三个环节：一是确认到货15分钟内向顾客反馈信息；二是向顾客核准卷烟品种、数量、单价及金额，防止差错；三是确认顾客取货时间

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