烟草在线—吸烟有害健康！

。　　打造沉浸式消费体验终端场景，必须牢牢地将消费者、品吸货源、终端场地有效地连接整合在一起，让消费者在消费品吸过程中引起共鸣和互动，享受到体验的快感。达到

卷烟消费场景是影响消费选择的重要因素，一切消费者与商品接触的终端，都可以成为“场”。今年以来，湖南省衡阳市烟草专卖局（公司）大力推进数字农网建设，以数字赋能零售终端，推动零售场景靓化、多元化。

;持之以恒推进数字产品和数字服务在基层落地、在终端场景应用，推动数据赋能营销提质增效。岗位赋能，按下“成长键”。通过需求匹配、流程再造、推进岗位工作流程优化，

雪茄品牌知识在消费者间的传播。升级服务体验。精细化开展雪茄终端分类服务，配备雪茄柜、雪茄工具等配套工具，通过专区陈列、专柜展览等个性化设计，提升终端场景服务水平

;持续实施质量改进，其QC课题《创建雪茄终端场景化营销新模式》先后荣获安徽省局（公司）QC成果一等奖、烟草行业QC成果一等奖等多项荣誉。下一步，

智慧门店形象，鼓励客户采用全商品扫码、全店铺管理、全聚合支付、会员制管理等现代经营模式，并从终端场景化、体验式、互动性、综合型4个方面制定智慧终端感官体验、服务体验、情感体验

等，及时调整经营策略、营销方案，切实把握重要营销时机和关键营销节点，确保品牌培育持续性、精准性和科学性。二是立足终端场景，做优培育品规陈列。持续

。一是创新主题陈列，为品牌培育造氛围。将终端建设与品牌培育有机结合，因店制宜开展生动化陈列。结合店铺特点、周边消费群体和节日进行终端场景布置，通过主题化

，提升竞争力。组织客户服务大比拼活动，通过模拟终端场景，围绕易灵通系统使用、新品上市推介技巧、店铺经营能力提高等内容，现场抽取一线人员开展客户服务

终端场景服务技能；开通雪茄客专业知识课堂、交友会、洽谈会等多形式活动，提升终端服务技能；做好雪茄消费者个性化消费和群体消费的追踪关注，指导终端

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