烟草在线—吸烟有害健康！

;提高政府服务水平，营造良好的经济社会发展环境，结合安福县实际，建设安福县“12345”热线服务平台。　　安福县烟草专卖局积极响应县政府工作，

为扎实做好12313热线服务工作，确保热线运转高效顺畅，近日，江西德兴烟草采取多项举措，持续提升12313热线服务质效。一是畅通渠道

热线服务工作管理暂行办法》。以行业12313热线服务最新的管理制度、操作要求、运行模式为指导原则，以提升北京烟草12313热线服务标准化、规范化、制度化管理为目标，北京市

热线服务接听人、记录人和处理人的职责，要求接听人及时接受热线工单，并在第一时间转发工单至处理人，积极构建衔接顺畅的工作机制。二是加强业务培训，规范处理

，江西省上饶市万年县烟草专卖局积极做好12313热线服务平台宣传工作，确保把此项工作落到实处。　　一是提高认识。召开办公会议，强调12313热线服务平台

近期，江西九江城区烟草架好“三座桥”提升“12313”热线服务水平。

近日，湖南长沙市烟草专卖局（公司）的创新成果“烟草商业企业以综合效能提升为导向的热线服务管理实践”在第二十四届湖南省企业管理现代化创新成果评选中荣获二等奖

近日，浙江省杭州市烟草专卖局（公司）客户服务部党员瞄准零售客户较为关心的卷烟订货、热线服务等问题，收集零售客户意见、建议，并指导

热线服务高效运行，发挥其密切联系群众的桥梁纽带作用，落实为民服务零距离。热线受理“零延迟”“您好！我是资溪烟草的工作人员，您刚刚反映疑似购买

为深化“放管服”改革，提升便民服务水平，8月4日，四川攀枝花市东区烟草专卖局局（分公司）多措并举，通过“四个确保”，切实提高“12313”客户诉求处理效率。

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