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5月初，正值烟田起垄高峰期，笔者作为湖北省鹤峰燕子基地单元烟叶专业合作社专职信息员，深入基地单元具有代表性的烟叶生产重点村，就当前烟田起垄进度及合作社机耕服务队运行情况作了调查访问，内容如下：
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为进一步深化六有基层党组织建设，搭建一个内容多元，资源有效整合的服务平台，9月9月，四川乐山五通桥区局（分公司）党支部副书记刘勇带领支部党员先锋服务队与诚至诚志愿服务队深入辖区市场，针对零售户群体开展“235”主题问卷调查活动。
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长春市烟草专卖局（公司）物流配送中心组织开展了“规范性服务调查”工作。调查小组以电话访问零售客户的方式对六个中转站规范性服务和廉洁服务进行抽查，共计访问客户2590
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为真实有效把握当前卷烟零售客户的服务需求，在客户服务项目的设计和优化方面提供决策依据。贵州黔东南州局（公司）近日圆满完成了2015年度零售客户服务需求调查。
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近期，江西省吉安市局（公司）卷烟配送中心组织工作人员开展客户满意度调查，主要针对全市系统配送服务情况进行摸底调查。
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烟草在线泰兴消息 日前，江苏泰州泰兴烟草分公司开展中秋、国庆节后市场客户服务质量跟踪调查分析活动，进一步提升客户服务水平。
调查活动采取暗访查询与公开约访相结合的方法，一方面对专卖队伍为零售客户提供的市场监管服务、法规宣传服务、行政许可服务等情况进行综合评价，另一方面就营销服务团队在向服务对象提供的服务方式、服务措施、服务质量开展了调查分析，同时还网罗了消费者对各品牌、各档次、各规格卷烟消费的反馈信息。
泰兴烟草通过开展客户服务质量跟踪调查分析，多角度透视了当前服务中所存在的不足，全方位了解了客户真实需求，为明确下一步改进客户服务工作方向提供了信息支撑。
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近日，江西九江城区烟草持续开展跟车作业。内管人员通过开展客户服务调查工作，了解卷烟零售客户对配送、营销、专卖服务的满意度、意见和建议。同时密切关注市场动态，
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零售客户的盈利。四是持续做好服务调查。定期进行零售客户满意度调查工作，多维度分析调查问卷答案，聚焦零售客户深层次需求，突出重点，提高零售客户
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客户诉求加强管理，着力做好投诉分析、送货服务调查回访、岗位绩效考核等环节工作，提升零售客户满意度；从严加强物流人员管理，将客户满意度工作进行层层
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利用好信息来不断改进和调整我们的经营决策和经营模式。三、多多拓展服务调查，从调查中获取信息。服务调查也是获取经营信息的一个有效手段。有时看似一个小小的服务调查，如果调查能
