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为您找到相关结果 73 篇
安徽蚌埠市局(公司)上线运行“
智能
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”系统
近日,安徽省蚌埠市烟草专卖局(公司)进一步细化服务举措,上线运行“
智能
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”系统,全面提高客户服务响应速度和工作水平
湖南长沙市烟草专卖局(公司)举办
智能
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应用与提升培训
近日,湖南省长沙市烟草专卖局(公司)烟草服务中心组织举办
智能
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应用与提升培训。此次培训邀请专家对
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发展历程、
智能
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关键技术及发展前景等方面内容进行了讲述
湖北武汉烟草:加“数”转型
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来助力
“知音云客服”系统操作培训。12月25日,湖北省烟草公司武汉市公司
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系统“知音云客服”正式上线,该系统将成为全市零售店主7*24小时的经营小助手,这也
“人工”与“智能”缺一不可
近日,江苏省消费者权益保护委员会发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》,
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“不智能”问题成为消费维权热点之一。众所周知,随着互联网
浙江衢州市烟草专卖局:创新许可前置服务 打造烟草版“
智能
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”
,我在‘浙里办’App上简单回答了几个问题,烟草的‘
智能
客服
’立即就能告诉我是否符合办证条件,真是省时又省力!”4月25日,打算开家
打造智能服务小助手
今年以来,安徽省合肥市烟草专卖局(公司)基于问题导向,坚持服务至上,依托企业微信平台,着力打造
智能
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广州南沙区烟草专卖局(分公司)AI
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“汇问慧答”上线测试
“欢迎使用‘汇问慧答’AI
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,我是您的经营助手小慧。请输入您想咨询的问题,小慧将第一时间为您解答疑问!”近日,广州南沙区局(
“人机协同”满足客户诉求
的“万能钥匙”,在一些复杂领域,如
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方面,由于消费者的诉求往往是多样的、个性的,方言口语更是天南地北、差异很大,很多时候都超出
数智化转型助力客户服务提质升级
随着科技的不断进步和互联网的普及,烟草行业正积极探索并应用新技术,打造以
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、云端课堂等AI人工智能技术为支撑的新型应用矩阵,提升线上服务能力
数字化服务也要有“人情味”
%的消费者遇到过“机器人”答非所问、客服“踢皮球”、投诉层层转接却不解决问题、甚至投诉无门等情形。随着数字技术的进步与发展,
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被越来越多地应用于消费服务,但正如调查报告所指
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