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，看到排队的人越多，加入到队伍的人也会越多，我们就该抓住顾客这种从众心理为自己打广告。”果然不出老板所料，排队的人越来越多，购买的人
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，新品卷烟摆着漂亮的造型，各种促销政策一目了然。而店主孙建明更是抓住顾客贪图小便宜的心理，专门腾出一节烟柜，把已经退市的卷烟按价格高低一一陈列
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抓住顾客的消费需求，新老顾客都要来维护，新顾客要发展，老顾客要巩固，生意才能长长久久！
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我们虽然拿出了一块糖，可是却是一份对孩子的喜爱和对家长的尊重，是一种沟通的最好媒介，很文明，而且又很方便。这样就可以拉近与顾客的距离，进而让顾客对我们产生好感。那一刻，顾客的心里肯定会很温暖。我们抓住了这一点，那么就能够让自己的生意更红火。
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烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道 聆听你的客户：在研究客户及其行为方面要舍得投资。消费模式正在变化，消费更加频繁地面临抉择，竞争对手将尽其所能笼络他们。充分理解顾客的想法，总能够令你领先一步——把握变化的脉搏将在来年至关重要。
商品要物有所值：与通常认为的相反，在零售领域处于低价位并不能保证在低迷的经济中有良好的表现。顾客并不愚蠢，尤其当他们小心看管钱包的时候。令你的商品相对于竞争对手物有所值（无论对于哪个价位的商品），是低迷时期的制胜策略。
关注你的独特卖点：随着竞争的加剧，你必须坚持你所擅长的，并确保你的顾客能够得到把他们吸引到你这里来的东西。我们的研究表明，消费者不愿意冒险，他们更倾向于继续购买和依赖自己熟知的品牌。因此，现在并不是推出新产品的时候。专
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烟草在线专稿 今年春节，我感触最深的就是抓住顾客办婚宴的机会，成功地推介了“真龙”烟。
1月份下旬，在参加烟草公司组织的零售客户会议中得知
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在推介细支烟时，我觉得应该抓住产品的特点，更要抓住烟民的特点。比如在对患病烟民推介细支烟时要抓住卷烟低焦健康的特点，而对一些时尚年轻的烟民，则要以产品自身设计上的卖点，以及产品本身的文化内涵予以推介，让他们对细支烟产生认同感，从而达到事半功倍的效果。
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顾客在购物过程中，往往会发出一些购买信号，作为销售人员应及时捕捉这些信号，以免错过商机。
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顾客面对经常光顾的店铺，难免会产生一定的审美疲劳。而大部分顾客购物都会选择让自己舒心、有视觉冲击的店铺购物。作为店主，如何抓住顾客的好奇心与新奇感，让
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着想，从细节入手，通过无微不至的服务抓住顾客的心，使顾客心甘情愿成为店里的忠实顾客。
