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用心和情感经营服务
、选择新进品牌等方面都比较被动。这时,就应该告诉客户经营卷烟对经营其他商品的促进作用,且部分卷烟的利润也相当可观。同时
提醒
客户
应该重视卷烟经营,在单列台账
电访员职业转型应发挥好“十大职能”(上)
以外的增值服务,可以进一步增加批零间的“黏性”,达到“与客户共创成功”的目的。 一是
提醒
客户
及时存款。随着电子结算工作的不断深入,如今,电子
江西寻乌烟草:不惧“烤”验 勇战高温
;这样很不安全,建议您更换插线板。”正值夏季,客户经理在走访时经常会
提醒
客户
定期进行隐患排查,确保客户安全用电。图为客户经理普及夏季安全用电常识为增强客户
湖北咸宁市咸安区烟草:高温“烤”验 安全防范有“凉策”
高温梅雨天气做好卷烟防晒防霉防潮工作,
提醒
客户
防止卷烟被阳光直射或存放在潮湿环境等,提高客户对卷烟存储安全的认识。五是守牢廉洁“护身符”。针对高温市场走访期间零售客户送水
河南郑州南城区烟草“四举措”做好高温天气客户服务工作
卷烟存放指导。客户经理利用实地上门拜访、线上温馨提示等方式,积极引导零售客户在夏季高温梅雨天气做好卷烟防晒防霉防潮工作,
提醒
客户
防止卷烟被阳光直射或存放在潮湿环境
湖北监利市烟草多措并举提升客户满意度
;最大限度取得零售客户的理解与支持。加强经营指导。关注客户卷烟订货新系统的使用情况,及时
提醒
客户
订购卷烟并支付,确保零售客户成功订购卷烟。利用客户微信群,及时
江西东乡区烟草:“三心服务”提升新入网客户满意度
;做好标准化示范,同时
提醒
客户
养成定期更换标价签的习惯,保持干净整洁,全面改善客户店面形象。耐心-注重政策宣传,助力安全发展。采取线上
江西广昌烟草着力提升客户服务水平
,确保客户利益不受损失。针对当前电信诈骗事件多发状况,及时
提醒
客户
提高警惕,避免卷烟调包、被盗以及假钞等情况的发生,确保人、财、物安全。提升
江西南丰县烟草用好“三张清单”让扩消费专项活动更有力量
”交流等方式,
提醒
客户
在销售旺季期间防止出现高端高价位卷烟掉包、退换货、虚假扫码付款、低价收购商品等现象,避免客户因粗心或不太在意的心态造成利益受损,减少客户踩
江西南昌西湖区烟草“三个关注”做好节前经营指导
零售客户宣传,并在订货日前一天
提醒
客户
做好订货准备。订货当天实时跟踪客户订货情况,了解客户在订购过程中遇到的操作问题,及时沟通并解决,确保每一位
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