烟草在线—吸烟有害健康！

，甚至与烟草公司对着干，这给我们烟草公司开展客户管理工作带来非常大的困难。笔者在跟客户经理走访客户时就有遇到零售客户以紧俏卷烟品牌严重供不应求为由拒绝办理电子结算的现象。当然

;市场疲软，也正是我们客户经理可以放松一下的时候了。长假过后，只要我们走访走访客户，签签字就万事大吉了。其实，这种观点是非常不正确

市场上的销售表现。实施后期的走访调研，则以收集消费反馈为主，通过走访客户，了解消费者对卷烟品牌的评价及意见等，为下一步改进完善精准营销及品牌培育工作

;卷烟消费会愿意尝试一些低焦油品牌，这就是低焦油品牌培育所需要的“天时”。根据低焦油品牌卷烟的目标消费群体，丁主义在走访客户的时候，将低焦油卷烟推荐给人口流动

、不走过场，走访客户、实地考核调研，切实把考核工作落到实处。　　　二是强化考核流程，量化考核内容。量化考核实施以来，该局（分公司

的材料，八点准时出发走访客户，傍晚四五点回到市场部整理走访情况，并制定第二天的走访计划。这是刘燕多年来雷打不动的工作时间表。这看似枯燥的工作在她看来却是“每一天

;对于新上手的零售客户，要尽可能地利用好一切机会，对卷烟的产地、吸味等知识进行吸收，利用客户经理走访客户的机会讨教营销技巧，并且，虚心

走访客户的过程中，客户经理要把行业政策以及档位评价办法向客户介绍清楚，最主要的是帮助客户算账，帮助客户分析经营的薄弱环节，进行一对一销售技巧

。客户经理的工作繁锁，每天要货源分配、走访客户、监控访销、工作日志、早晚例会等工作，压力重重。　　　二、完善烟草专销互联机制，提升管理卷烟市场水平

机制，构建覆盖全面、反应迅速的信息收集网络，从市场反馈、走访客户中发现有价值的信息；要加强对有关嫌疑大户经营情况的实时监控，从中获取

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