烟草在线—吸烟有害健康！

;因此对熟人来消费服务要热情，把他们当做自己的亲朋好友来对待，让他们感觉到在超市购物不一样的待遇和体会。”面对来自超市的竞争，孙老板首先从消费情感上做文章。他对

，顺便捎带一点便宜货回家，见着熟人就会炫耀自己有多么睿智，是多么的会花钱。因为这些人一是已经不挣钱了，二是过去的人有过去人的印记，喜欢节约

！　　后来，她发现村里的一些熟人在她店里买了小食品之后，还要大老远跑到其他店里去买烟，这时，任环音心想：“要是我自己

;家长就会把孩子托福给我们照看半个小时，都是社区的熟人老客户，人家有求与我们，就既可能的帮忙，这样也赢得了社区顾客的好感，平时购物

一个客户，就等于赶走了潜在的250个客户。”相信广大零售客户朋友在经营中特别是节假日的销售中也会碰到这种情况。一旦遇到这种情况，千万别自作聪明，认为老顾客是熟人

烟何不从熟人开始，于是我主动打开一包泰山（心悦）请他品尝。朋友一看，竟然有这么苗条的香烟，感到很新奇。我立即为他点燃

、送货员以及老顾客，都知道自己持有烟草许可证，都是熟人老面孔。因而，亮不亮证无所谓，对卷烟零售没有任何影响。　　（二）

信念，首先，在进货渠道上把关，卷烟只从烟草公司进货，熟人、亲戚、朋友集团消费用不完的烟一律不回收，从源头上堵住可能的漏洞

了一些高档卷烟。高端白酒我也各储备了好几件。保质期较短的高端牛奶、保健品等根据去年销售的数据适量订购。　　我还在这一段时间里抽空拜访我的那些老熟人和经常支持我生意的老顾客，我还和同行们

同龄人一样曾经悲伤过、彷徨过、绝望过，随后和南下的打工潮一起怀揣梦想去过深圳、苏州等，当过织布厂挡车女工、做过饭馆服务员、还差一点被熟人骗去广西传销，由于种种原因

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