烟草在线—吸烟有害健康！

发展规划设计的符合度与完善度进行评估；并依据现有客户经理素质结构，结合烟草专卖发展趋势以及烟草企业的发展要求，提出未来3-5年内对客户经理能力素质的要求

认识到：开展“改进作风年”活动是强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职的需要，是行业持续协调共同发展和“更加规范更富效率”的需要，

要强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职。　　二、要在解决实际问题上下功夫。开展“改进作风年”活动关键是要解决实际问题，这既是开展“改进作风年”活动的根本

，凝聚共识，激发创业热情，增强责任感，以饱满的精神状态、出色的能力素质、扎实的工作作风，迎难而上，开拓进取，

;持之以恒纠“四风”树新风，让求真务实、清正廉洁的新风正气不断充盈；持续推进党员和业务骨干双向培养、党建和业务工作双向融合，提升党员能力素质和党建工作质量。推动

、加强培训和教育等方式，提高员工的工作能力和素质，确保工作落到实处。加强员工教育和培训：烟草企业应加强对员工的教育和培训，提高员工的素质和能力

经营水平。推进队伍专业化。每周定期开展客户经理学习培训并当场测试学习成效，以学促干，不断提升客户经理能力素质，夯实客户服务质量基础。交流活动定期化。结合“让

;冬天冻得伸不出手”，这是许多农村传统代销点的真实写照。针对这种情况，肥城烟草把转变农网零售客户的思想观念，提升他们的能力素质作为破题方向，引导

，更重要的是将知识转化为能力和素质。从锁定影响空头率的关键因素，到水松纸易断、蜘蛛手漏油、小包拉线脱辊、条盒输出堵塞等“疑难杂症”的解决，再到依托设备开源程序有效减少电气

烟机维修、工艺质量、安全管理等多个条线的人才培训，并建立起多个储备人才库。单雪婷是卷包车间质检员，去年年底成功入选工艺质量储备人才库。“能力素质得到提升，职业

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