烟草在线—吸烟有害健康！

。（3）工会监察。努力从立法源头上保障职工的利益，推动解决法律实施中的突出问题。（4）投诉举报热线监察。（

;公开接受烟农的咨询和投诉。烟农收到公示表后，必须签名确认，烟技员要统计签约烟农方的各个种烟地点的种烟株数、购买农资数量、育苗数量。　　综上所述，县级草公司要

进一步加强批零之间沟通渠道，需要搭建批零协同平台，实现零售客户网上查询卷烟订购、投诉咨询、信息交互的商务平台和客户经理信息采集、营销分析、终端维护、痕迹管理等功能，

TnPM），六项改善6I（源自TnPM），追求要素极限的6个零6Z（TnPM提炼出来，烟草行业又增加了零投诉

，是考量客户经理营销服务水平的一杆重要杆尺。每逢销售旺季，卷烟销售量大、结构高，也是客户投诉的高发时期，客户诉求五花八门，这也是客户经理

绩效指标的改进和突破。　　年度管理目标　　倡导追求零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉的理念，将精益管理念和方法引入企业管理的各领域，通过3-4年

的问题。四是设定12313和800免费咨询投诉电话，对来电反映问题及时处理并将其纳入工作考核。　　四、制度到位，落实职工的监督权　　办事公开民主管理最终的落脚点是实现

;全面系统考查开展行政许可、行政处罚、行政强制、举报投诉处理、行政复议、行政诉讼以及执法监督和执法责任追究工作情况，进一步端正执法理念、规范执法行为、整顿执法作风，营造良好

“烟酒离柜，概不退还”为由，不予退还。顾客不走，就向烟草局打电话投诉。烟草局派人过来调查，对我说：烟是真烟，只是

子，非法购进了一些紧俏品牌的香烟回来销售。可谁知，工商所和烟草局就很快接到好几起投诉我卖假烟的电话。此事在当时闹得沸沸扬扬，我不但被相关执法部门处理罚了款，

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