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山东潍坊昌邑市烟草公司营销部城区客户经理李晓红，工作认真负责，深得广大零售户的喜爱。
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他数年如一日，始终坚持在送货一线，多次被市县局评为“先进个人”，因此被同志们被誉为送货路上的“老先进”。他，就是江苏泗洪中转站优秀驾驶员陈海涛。
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近日，笔者关注到这样一条新闻：兰州街头现巨无霸烟灰桶让吸烟的朋友自行处理烟灰和烟头。据介绍，兰州街头现巨无霸烟灰桶主要分布在公交车站、红绿灯等侯区、人行道等人流密集点划定吸烟区，让市民们自行处理烟头并呼吁他们不要乱扔烟头，有环卫工人对此表示称，设置吸烟区后，一个班次里捡拾到烟头由原来一小方便袋减少到一小把。
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在大新烟草，有这样一位客户经理，她的脸上总是挂着淡淡而真诚的笑容，在185个卷烟零售户心中，这位操着一口当地口音，做事雷厉风行的女性不仅是卷烟销售的行家里手，还是问题解决专家，更是救急解困的贴心人。
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为积极响应县委关于开展全县党员捐款修缮横峰县第一次党代会旧址的倡议，5月4日下午，江西横峰县局党支部组织开展了一次具有特殊意义的募捐活动。
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在零售经营中，每个店主可能都会搞过促销，很多时候，促销的确可以吸引顾客，进而让我们的商品销量大为提升。因为成功的促销活动，不但能把滞销、临期商品推销出去，还能带动人气，促进其他商品的销量劲增，起到事半功倍的助销创利效果。
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烟草在线专稿 随着国家环保政策的加强，石嘴山钢厂所有环境污染严重的小厂子统一整顿停产，钢厂的效益也不景气。有能力的人，他们选择再就业，或者外迁到其他地方去了，剩下的只是流动移民。再加上这里环境恶略，人口流失大，所以相对于钢厂的个体经营者无疑是雪上加霜。特别是我们卷烟专卖零售客户，生意萧条，人心不安，普遍性的生意惨淡使我们烟草零售客户失去了信心，只能是抱着卖一些算一些的态度，卷烟的销售几乎停滞，更别说是品牌培育，新品的推荐了。
现在的石钢市场环境差，人口流失严重，在这里生活的主要是外来人口，消费水平不咋高。这里大规模的超市为数不多，最多的是食杂店，cz2，cz3的店面占多数。商店分布凌乱，装
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烟草在线专稿 零售商户盛银兵，商铺位置位于汾陈乡汾陈街新烟站西300米，店铺面积大约70平方米，主要以经营烟、酒、副食品杂货为主。该店铺形象良好，老板文化素质较好，经营理念相对超前。但是，从一段时间的观察来看，该商户购进卷烟量一直不大，购进结构相对较低。在2月份的客户拜访中，该商户向笔者询问另一零售商户关明德家为何有新发放的柜台而他家却没有，拉着笔者询问柜台发放的条件。在向他介绍了当前零售终端建设的大背景和优势后，笔者向他详细说明了如何能够成为零售终端示范店。
首先，笔者先和他一起分析他家已经具备的条件如下：
1、独立网上订货；2、经营宽度达到25-30种；3、店面形象较好。眼下他不具备的条件有两个：1、每日销售能够使用扫码枪。2、销量能够达到笔者线路的
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烟草在线专稿 安超是雪山客户部一名普通客户经理。11年来，在客户经理岗位上，凭着对烟草事业的一腔挚爱，坚持以真诚感动客户，立足岗位，尽心尽职。
客户经理工作，只有以客户为中心，帮助客户解决问题，细心为客户服务，才能得到客户的肯定。2003年，安超从一名稽查员走上了客户经理的工作岗位，每天风里来雨里去，但事与愿违，得到的却是这样一句话：“你们经常这样跑来跑去不方便，可否少跑一些，有事我们会联系你们”。每当听到这些，安超清醒地认识到，这说明零售客户对自己工作还不理解，工作光靠热情不够，要想得到客户的认可，必须帮助他们解决实际困难和帮助他们提高经营利润，只有与客户之间建立融洽的客
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烟草在线专稿 烟草行业是一个特殊的行业，拥有密实的服务网络，独立的供货渠道，这令行业内的员工普遍揣有一定的优越感。从某中程度上讲，烟草属国有垄断企业，因而职工的竞争意识淡薄，安于现状。
作为卷烟销售的营销员工，面对国际、国内卷烟发展的新格局，每人都要有危机感、紧迫感和责任感。因此在今后的营销工作中，员工的基本素质和业务技能都有待提高。
一是强化学习，坚持培训
常说学无止境，卷烟营销不仅是一种行为，也是一门学问，有着学不完的东西。笔者所在市局新班子组建以后把员工培训作为头等大事来抓，省局轮训，市局不定期技能培训，区局每月的业务培训，这已成为制度。通过各级领导亲自抓，极大丰富了员工的理论和知识水平，开阔了视野懂
