烟草在线—吸烟有害健康！

要有持之以恒的精神，做好客户的拜访沟通。面对客户的抱怨，疑惑和不解，客户经理要有足够的耐心和信心，宣传品牌，解释政策，

客户经理充分认识到了服务营销的重要性，营销工作应该在“情感管理、解决抱怨、品牌培育、微笑服务”等方面下功夫，和客户沟通首先要学会如何解决客户的抱怨等。　　一直以来

好桥梁作用，仅仅将公司政策传递给客户，把客户抱怨传达至公司，简单地完成上传下达的工作是不够的。我们应从客户抱怨中了解到客户的真实诉求并努力满足客户的诉求

，提醒具有货源需求的客户及时补充库存，尽可能的帮助客户获得销售利润。　　三、客户抱怨及时化解。　　虽然新商盟网上订货平台是一个公开、透明的订货平台，但个别

客户的获利能力与赢利水平，才能在货源紧缺的状况下，从根本源头弱化矛盾冲突，减少客户的抱怨与投诉。　　近日，业务科考核小组向客户经理反馈辖区XX

本人负责的是农村片区市场，农村市场卷烟销售的特点决定了客户的收益较低，因此在有限的货源条件下，客户的抱怨与异议会很多；美国著名推销大师汤姆.堆普

听到客户抱怨货源太少的情况，这些仿佛使客户经理陷入尴尬境地，现结合工作实际，三招教你促进卷烟销售。一、拆条销售，实时进行限量销售。当某些主销品牌

和开拓市场，切实提高客户的盈利水平和满意度，才有利于客我关系的转变和构建，尤其要注意以下几个方面问题：一是正确对待客户的抱怨。面对客户的抱怨

”，即要培训宣传到位，以线上+线下的方式做好宣传、培训，避免出现客户抱怨；要任务明确到位，拟定计划书、时间表，

能力方面来向客户作好宣传解释工作，具体措施如下：　　一是针对客户抱怨卷烟不够卖的情况，我们要引导客户培育同档次的替代品牌或新品牌，这样一来

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